پرداخت های غیرمجاز از حساب شما

در بیشتر شرایط ، بانک شما باید شما را برای پرداخت غیرمجاز بازپرداخت کند. وقتی پول از حساب شما بدون اجازه شما گرفته می شود ، در مورد حقوق خود اطلاعات کسب کنید.

پول فقط در صورت مجاز بودن معامله می تواند از حساب شما گرفته شود.

اگر متوجه پرداختی از حساب خود هستید که مجاز به آن نبوده اید ، باید بلافاصله با بانک یا سایر ارائه دهنده خدمات پرداخت خود تماس بگیرید.

شما پس از اینکه به صادرکننده بانکی یا کارت خود در مورد ضرر ، سرقت یا استفاده غیرمجاز از کارت یا رمز عبور خود گفتید ، مسئولیت پرداخت های غیرمجاز را بر عهده نخواهید داشت - مگر اینکه بانک شما بتواند ثابت کند که شما با کلاهبرداری عمل کرده اید.

ادعای بازپرداخت

پرداخت های غیرمجاز

اگر مجوز پرداخت نکردید ، می توانید بازپرداخت را مطالبه کنید.

در بیشتر موارد ، بانک باید بدون تأخیر غیر ضروری ، پرداخت را بازپرداخت کند. این باید تا پایان روز کاری بعدی باشد ، مگر اینکه بانک دلایل معقولی داشته باشد تا مشکوک باشد که شما به طرز کلاهبرداری عمل کرده اید.

ممکن است بانک شما از شما بخواهد که به برخی از سؤالات پاسخ دهید و فرم را پر کنید که چه اتفاقی افتاده است. اما نمی تواند بازپرداخت شما را به تأخیر بیندازد در حالی که منتظر بازگشت فرم شماست.

باید بدانید که عمدا ادعای دروغین برای بازپرداخت کلاهبرداری است و بانک شما می تواند آن را به پلیس گزارش دهد.

هنگامی که بانک شما پرداخت غیرمجاز را بازپرداخت می کند ، باید هرگونه هزینه و بهره ای را که به دلیل معامله پرداخت کرده اید بازپرداخت کند.

معاملات نادرست

شما می توانید برای بازپرداخت بازپرداخت به بانک یا ارائه دهنده خدمات پرداخت خود ، حتی اگر آنها در معامله شرکت نکردند ، ادعا کنید.

اگر از جزئیات پرداخت اشتباه استفاده کرده اید و به شخص اشتباهی پرداخت کرده اید ، بانکی که پرداخت را دریافت کرده است باید به شما کمک کند تا پول خود را پس بگیرید.

اگر آنها نتوانند پول شما را پس بگیرند ، ممکن است بتوانید برای بازیابی آن اقدام به دادگاه کنید.

چرا می توان بازپرداخت را رد کرد

اگر بانک شما از بازپرداخت پرداخت غیرمجاز خودداری می کند ، باید توضیح دهد که چرا.

اگر فقط:

• این می تواند شما را مجاز به معامله کند - با این حال ، بانک شما نمی تواند به سادگی بگوید که استفاده از رمز عبور ، کارت یا پین شما ثابت می کند که شما یک پرداخت را مجاز کرده اید
• این می تواند ثابت کند که شما مقصر هستید زیرا شما به صورت کلاهبرداری عمل کرده اید یا به دلیل عمدی ، یا با "سهل انگاری ناخوشایند" ، نتوانستید از جزئیات کارت ، پین یا رمز عبور خود به روشی که اجازه معامله را می داد ، محافظت کند
• شما به بانک خود در مورد پرداخت غیرمجاز 13 ماه یا بیشتر پس از تاریخ ترک حساب خود گفتید - بنابراین حتماً در اسرع وقت با بانک تماس بگیرید

اگر پرداخت غیرمجاز از یک حساب جاری بیش از حد یا پرداخت کارت اعتباری بود ، بانک شما فقط می تواند از بازپرداخت برای پرداخت غیرمجاز خودداری کند اگر:

• این می تواند شما را ثابت کند ، یا شخصی که از طرف شما عمل می کند ، معامله را مجاز می کند - با این حال ، یک شرکت نمی تواند به سادگی بگوید که استفاده از رمز عبور ، کارت و پین ثابت می کند که شما مجاز به پرداخت هستید
• ضرر به دلیل استفاده از نشانه اعتباری توسط شخصی بود که با رضایت شما آن را به دست آورد

اگر کارت شما گم شود ، سرقت شده یا سوء استفاده شود ، ممکن است برای اولین بار از معامله غیرمجاز بپردازید. اگر شما از ضرر آگاه نبودید ، یا بانک مقصر نبوده است ، این اتفاق نخواهد افتاد.

خود را از معاملات غیرمجاز محافظت کنید

هنگامی که کارت بدهی یا اعتباری دریافت می کنید ، یا برای بانکداری آنلاین ، تلفن یا تلفن همراه ثبت نام می کنید ، باید به شما گفته شود که برای ایمن نگه داشتن جزئیات خود چه کاری انجام دهید.

این مهم است که از اطلاعات شخصی خود محافظت کنید که به شما امکان می دهد به حساب خود دسترسی پیدا کنید ، مانند رمز عبور یا پین خود.

صادرکننده بانکی یا کارت شما همچنین به شما می گوید اگر کارت شما گم شده یا به سرقت رفته است ، چگونه می توانید در تماس باشید ، یا اگر فکر می کنید شخص دیگری رمز عبور یا پین شما را می داند. اگر این موضوع برای شما صدق کند ، در اسرع وقت با بانک خود تماس بگیرید.

تقلب فشار مجاز (برنامه)

کلاهبرداری برنامه زمانی است که یک کلاهبردار شما را در پرداخت هزینه ای به حساب کنترل شده توسط آنها فریب می دهد.

این با انواع دیگر کلاهبرداری متفاوت است ، به عنوان مثال ، هنگامی که یک کلاهبردار بدون دانستن ، پول را از حساب شما سرقت می کند. با کلاهبرداری در برنامه ، شما مجاز به پرداخت ، هرچند تحت ادعاهای دروغین.

اگر بانک یا ارائه دهنده خدمات پرداخت دیگر شما برای کلاهبرداری برنامه به کد تمرین ثبت نام کرده است ، اگر نمی خواهید مقصر موفقیت کلاهبرداری باشید ، می توانید انتظار داشته باشید که پول خود را پس بگیرید.

اگر فکر می کنید کلاهبرداری شده اید ، در اسرع وقت با بانک یا ارائه دهنده خدمات پرداخت در تماس باشید.

هنگامی که یک بانک یا ارائه دهنده خدمات پرداخت می تواند پول شما را مطالبه کند

ارائه دهنده خدمات بانکی یا پرداخت شما ممکن است بتواند از یکی از حساب های شما پول مطالبه کند تا بدهی خود را در حساب دیگری تحت حق خود برای "تنظیم" بپردازد.

این امر می تواند اتفاق بیفتد اگر وام یا کارت اعتباری را از دست ندهید و همچنین یک حساب فعلی یا پس انداز با بانک دارید.

اگر یک بانک بخواهد برای پرداخت بدهی از حساب شما پول مطالبه کند ، باید:

• حداقل 14 روز قبل از استفاده از آن در حساب خود و در صورت لزوم در هر مناسبت های دیگر ، در مورد حق خود برای خاموش کردن به شما بگویید
• برای تأمین بدهی های اولویت خود و هزینه های ضروری زندگی مانند وام ، اجاره و قبض های غذایی خود ، میزان پول در حساب شما باقی مانده است.
• در بیشتر موارد ، اگر بانک بعداً متوجه شود که پول گرفته شده برای تعطیل برای آن بدهی های اولویت دار یا هزینه های اساسی زندگی در نظر گرفته شده است ، شما را بازپرداخت کنید
• از پولی که می داند برای اهداف خاصی در نظر گرفته نشده است ، مانند جایی که NHS آن را برای مراقبت های بهداشتی ارائه می دهد ، یا شخص ثالث حق پول را دارد.
• به سرعت به شما بگویید وقتی از تنظیمات در حساب شما استفاده شده است

حق ادعای پول از حساب شما برای پرداخت بدهی نیز باید در شرایط و ضوابط حساب شما به وضوح توضیح داده شود.

شکایات دست زدن

شما باید در مدت 15 روز پاسخ کاملی به شکایات مربوط به حقوق و تعهدات تحت مقررات خدمات پرداخت 2017 (PSR) دریافت کنید.

اگر شرایط استثنایی وجود داشته باشد ، این حداکثر تا 35 روز تمدید می شود و شرکت باید در این میان نامه نگهدارنده ارسال کند.< Pan> تخمین بزنید که چقدر پول در حساب شما باقی مانده است تا بدهی های اولویت خود و هزینه های اساسی زندگی مانند وام ، اجاره و قبض های غذایی خود را برآورده کنید