مراحل راه اندازی و کارگزاری

متخصصان کاردرمانی باید برای اطلاعات مربوط به تنظیم تجهیزات و سازگاری به منطقه "نیازهای جلسه" در صفحه اصلی خدمات خود مراجعه کنند.

اگرچه این روش ممکن است برای افرادی که در تیم های راه اندازی یا کارگزاری مستقر هستند مفید باشد ، اما راهنمایی خاصی در مورد ترتیب ، نظارت یا بررسی قراردادها یا هرگونه اقدامات مرتبط دیگر که ممکن است لازم باشد ارائه نمی دهد. هرکسی که چنین اقداماتی را انجام دهد باید به فرآیندهای محلی موجود مراجعه کند.

2. مراقبت های داخلی

مراقبت داخلی

قبل از تنظیم

قبل از تنظیم یک سرویس خانگی عمومی باید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زیر در Liquid Logic (LAS) در دسترس است:

1. ارزیابی/ارزیابی مجدد یا بررسی کامل ؛
2. برنامه مراقبت و پشتیبانی کامل ؛
3. راس

اگر هر یک از اطلاعات فوق از دست رفته کارگزاری قادر به ترتیب خدمات نباشد.

خدمات فوری یا موقت

اگر این سرویس به عنوان پشتیبانی فوری یا موقت ارائه شده باشد و اطلاعات فوق باید همه کارگزاری های موجود در این مورد توصیه شود و توافق نامه بودجه باید در منطق مایع (LAS) به وضوح مشهود باشد.

تنظیم سرویس

لطفا راهنمایی های زیر را دنبال کنید:

1. به سینی کار کارگزاری از طریق LAS اختصاص دهید (از جمله هرگونه اطلاعات اضافی که در برنامه ارزیابی/بررسی یا مراقبت و پشتیبانی نیست).
2. کارگزاری از تمام اطلاعات موجود برای شناسایی ارائه دهنده و ترتیب خدمات استفاده می کند.
3. پس از مجاز بودن بودجه توسط دارنده بودجه مربوطه ، خدمات باید توسط کارگر که خدمات خدمات را در LAS ایجاد کرده است ، فعال شود.

مراقبت های داخلی تخصصی

در برخی شرایط ممکن است شناسایی یک ارائه دهنده متخصص مناسب باشد. به طور معمول این تنها در صورتی توجیه می شود که نیازهای شخص پیچیده باشد و توسط خدمات داخلی عمومی قابل تأمین نباشد.

قبل از تنظیم

اگر احساس می کنید که یک ارائه دهنده متخصص لازم است ، باید با مدیر خط خود در مورد این موضوع صحبت کنید و فقط در صورت توافق ادامه دهید.

1. با ارائه دهندگان مناسب ارتباط برقرار کرده و در دسترس بودن برقرار کنید.
2. ارائه دهنده باید ارزیابی خود را انجام دهد تا مشخص کند که آنها قادر به تأمین نیازهای شخص هستند.
3. در صورت امکان هزینه ها را تعیین کنید و در صورت امکان مذاکره کنید.
4. اگر هزینه بیش از RAS باشد ، توافق نامه بودجه اضافی را بدست آورید.

تنظیم سرویس

1. تاریخ شروع با ارائه دهنده موافق است.
2. برنامه مراقبت و پشتیبانی را تکمیل کرده و به سینی کار نویسنده برنامه ارسال کنید. نویسنده می تواند بودجه نشانگر و ارائه خدمات پیشنهادی را ببیند.
3. پس از مجاز بودن برنامه پشتیبانی ، مجوز بودجه به سینی بودجه مربوطه تبدیل می شود. پس از مجاز بودن بودجه ، خدمات باید توسط کارگر که ارائه خدمات را در LAS انجام داده است ، فعال شود.

توجه: این یک گام بسیار مهم است که گویی از دست رفته است ، گردش کار به طور کامل تکمیل نمی شود و ارائه دهندگان پرداخت نمی شوند زیرا این سرویس فعال نمی شود یا در صورت غیرفعال کردن سرویس همچنان پرداخت می شود. اتهامات ساکنان نیز تحت تأثیر قرار خواهد گرفت. فعال سازی سرویس یا غیرفعال سازی از طریق کار ارائه خدمات انجام می شود. با باز شدن کار ، لیستی از خدمات را مشاهده خواهید کرد که باید فعال یا غیرفعال شوند.

مراقبت های داخلی متفاوت

توجه: در صورت تعلیق یا كاهش خدمات ، شخص یا سرپرست را در معرض خطر قرار می دهد ، تا زمانی كه استراتژی های مدیریت ریسک مورد توافق قرار نگیرد ، نباید تغییراتی ایجاد كنید.

تعلیق یا پایان دادن به یک سرویس

1. بسته مراقبت را در LAS تعلیق کنید.
2. اگر تاریخی که خدمات نیاز به درخواست مجدد دارند نیز وارد این موضوع شوید.
3. کارگزاری گردش کار برای اطلاع آنها از موارد فوق ؛
4. کارگزاری با ارائه دهنده برای تعلیق (و توصیه کردن) سرویس ارتباط برقرار خواهد کرد.
5. کارگزاری به تیم امور مالی مشتری اطلاع می دهد.
6. به شخص (یا نماینده آنها) از ترتیبات تعلیق (و توصیه) اطلاع دهید.

لطفاً توجه داشته باشید: این یک گام بسیار مهم است که گویی از دست رفته است ، گردش کار به طور کامل تکمیل نمی شود و در صورت غیرفعال کردن سرویس ، ارائه دهندگان همچنان پرداخت می شوند.

کاهش یک سرویس

1. یادداشت مورد "تغییر در مراقبت از کارگزاری" را در LAS تکمیل کنید.
2. آخرین فرم بررسی مجدد مشتری را به روز کنید (یا در صورت عدم وجود سابقه بررسی قبلی ، فرم جدیدی را تکمیل کنید).
3. کارگزاری گردش کار برای اطلاع آنها از تغییر و تاریخ عملی شدن آن.
4. کارگزاری برای کاهش خدمات با ارائه دهنده ارتباط برقرار می کند.
5. کارگزاری به تیم امور مالی مشتری اطلاع می دهد.
6. به شخص (یا نماینده آنها) از ترتیبات کاهش اطلاع دهید.
7. گردش کار یک بررسی 6 هفته ای در LAS.

افزایش یک سرویس

1. اگر هزینه بیش از RAS باشد ، توافق نامه بودجه اضافی را بدست آورید.
2. یادداشت مورد "تغییر در مراقبت از کارگزاری" را در LAS تکمیل کنید.
3. آخرین فرم بررسی مجدد مشتری را به روز کنید (یا در صورت عدم وجود سابقه بررسی قبلی ، فرم جدیدی را تکمیل کنید).
4. کارگزاری گردش کار برای اطلاع آنها از تغییر و تاریخ عملی شدن آن.
5. کارگزاری برای افزایش خدمات با ارائه دهنده ارتباط برقرار می کند.
6. کارگزاری به تیم امور مالی مشتری اطلاع می دهد.
7. به شخص (یا نماینده آنها) از ترتیبات کاهش اطلاع دهید.
8. گردش کار یک بررسی 6 هفته ای در LAS.

3. مکان های مسکونی و پرستاری

مکان های عمومی

قبل از تنظیم

قبل از تنظیم محل قرارگیری باید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زیر در LAS موجود است:

1. ارزیابی/ارزیابی مجدد یا بررسی کامل ؛
2. برنامه مراقبت و پشتیبانی کامل ؛
3. راس

اگر هر یک از اطلاعات فوق از دست رفته باشد ، تیم Placements قادر به ترتیب خدمات نخواهد بود.

خدمات فوری یا موقت

اگر این سرویس به عنوان پشتیبانی فوری یا موقت ارائه شده باشد و اطلاعات فوق در دسترس نیست ، باید تیم قرارگیری از این امر توصیه شود و توافق نامه بودجه باید در مورد LAS به وضوح مشهود باشد.

تنظیم محل قرارگیری

1. گردش کار تیم قرار دادن ؛
2. تیم قرارگیری حداقل 2 گزینه را شناسایی می کند.
3. از شخصی که نیاز به محل قرارگیری دارد برای تصمیم گیری در مورد اینکه چه چیزی را ترجیح می دهد ، پشتیبانی کنید.
4. برای توافق نهایی به پانل بروید.
5. برای ادامه کار به تیم مکان ها اطلاع دهید.
6. تیم قرارگیری فرم پرداخت و تعهد را تکمیل می کند ، با ارائه دهنده ارتباط برقرار می کند ، قرار دادن را روی سیستم قرار می دهد ، از تاریخ شروع به شما اطلاع می دهد و به تیم امور مالی مشتری توصیه می کند.

مکان های تخصصی

در برخی شرایط ممکن است مناسب برای شناسایی یک مکان تخصصی باشد. به طور معمول این تنها در صورتی توجیه می شود که نیازهای شخص پیچیده باشد و با قرار دادن عمومی قابل تأمین نیست.

قبل از تنظیم

اگر احساس می کنید که یک مکان تخصصی لازم است ، باید با مدیر خط خود در مورد این موضوع صحبت کنید و فقط در صورت توافق ادامه دهید.

همچنین باید در نظر بگیرید که آیا فرد ممکن است واجد شرایط برای ادامه مراقبت های بهداشتی NHS ، مراقبت های پرستاری با بودجه یا بودجه مشترک باشد.

1. با ارائه دهندگان مناسب برای قرار دادن تماس برقرار کنید.
2. ارائه دهنده باید ارزیابی خود را انجام دهد تا مشخص کند که آنها قادر به تأمین نیازهای شخص هستند.
3. هزینه ها را تعیین کنید و یک شکست را بدست آورید.
4. در صورت امکان مذاکره کنید
5. برای توافق نهایی به پانل بروید.

تنظیم سرویس

1. موافقت تاریخ شروع و با ارائه دهنده قرار دادن ؛
2. برنامه پشتیبانی و گردش کار را برای برنامه ریزی نویسنده تکمیل کنید. نویسنده می تواند بودجه نشانگر و ارائه خدمات پیشنهادی را ببیند. پس از مجاز بودن برنامه پشتیبانی ، مجوز بودجه به سینی بودجه مربوطه تبدیل می شود. پس از مجاز بودن بودجه ، خدمات باید توسط کارگر که ارائه خدمات را در LAS انجام داده است ، فعال شود.

توجه: اگر ارائه دهنده قبلاً برای کارگزاری شناخته نشده باشد ، فرم ارائه دهنده جدید به اتمام می رسد ، بدون اینکه ارائه دهنده پرداخت نمی شود.

4- واکنش مجدد

مراحل تیم زندگی در موعد مقرر به این سایت اضافه می شود. در این میان هرکسی که مایل به ترتیب مجدد باشد ، باید به فرآیندهای محلی و راهنمایی های موجود مراجعه کند.

5. Telecare و Careline Plus

روش ها و فرآیندهای تنظیم Telecare و Careline Plus را می توان با کلیک در اینجا در منطقه منابع محلی یافت.

6. پشتیبانی از زندگی

قبل از تنظیم

قبل از تنظیم زندگی پشتیبانی شده باید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زیر در LAS موجود است:

1. ارزیابی/ارزیابی مجدد یا بررسی کامل ؛
2. برنامه مراقبت و پشتیبانی کامل ؛
3. راس

اگر هر یک از اطلاعات فوق از دست رفته باشد ، تیم راه اندازی قادر به ترتیب خدمات نخواهد بود.

همچنین باید در نظر بگیرید که آیا فرد ممکن است واجد شرایط برای ادامه مراقبت های بهداشتی NHS ، مراقبت های پرستاری با بودجه یا بودجه مشترک باشد.

خدمات فوری یا موقت

اگر این سرویس به عنوان پشتیبانی فوری یا موقت ارائه می شود و اطلاعات فوق در دسترس نیست ، باید به تیم راه اندازی توصیه شود و توافق نامه بودجه باید در مورد LAS کاملاً مشهود باشد.

تنظیم زندگی پشتیبانی شده

1. گردش کار تیم راه اندازی ؛
2. تیم راه اندازی با ارائه دهندگان ارتباط برقرار می کند و هزینه های مذاکره را انجام می دهد.
3. تیم راه اندازی حداقل 2 گزینه را شناسایی می کند.
4. از شخصی که نیاز به زندگی پشتیبانی می کند حمایت کند تا تصمیم بگیرد که ترجیح می دهد.
5. برای توافق نهایی به پانل بروید.
6. موافقت تاریخ شروع و با ارائه دهنده زندگی پشتیبانی شده ؛
7. فرم پرداخت و تعهد را تکمیل کنید.
8. فرم پرداخت و تعهد را به مدیر خط برای مجوز ارسال کنید.
9. مدیر خط برای ارسال فرم مجاز به کارگزاری ؛
10. کارگزاری این سرویس را بر روی سیستم قرار داده و به تیم امور مالی مشتری توصیه می کند.

7. زندگی مشترک

قبل از تنظیم

قبل از ترتیب قرار دادن زندگی مشترک باید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زیر در LAS تکمیل شده است:

1. ارزیابی/ارزیابی مجدد یا بررسی کامل ؛
2. اطلاعات اضافی در مورد ارزیابی برای زندگی مشترک را تکمیل کرد.
3. برنامه مراقبت و پشتیبانی کامل ؛
4. راس

همچنین باید در نظر بگیرید که آیا فرد ممکن است واجد شرایط برای ادامه مراقبت های بهداشتی NHS ، مراقبت های پرستاری با بودجه یا بودجه مشترک باشد.

تنظیم زندگی پشتیبانی شده

به تیم زندگی مشترک مراجعه کنید

لطفاً در وهله اول برای سوالات و ارجاع ها با وظیفه زندگی مشترک با وظیفه زندگی مشترک تماس بگیرید تا بتوانند قبل از مراجعه کامل ، یک مکالمه اولیه غربالگری داشته باشند تا جزئیات اساسی و مناسب ترین مدل خدمات را ایجاد کنند.

زندگی مشترک روزانه یک سیستم وظیفه را اداره می کند که در آن یکی از اعضای تیم از 10-16. 00 دوشنبه تا جمعه در دسترس است.

لطفا تلفن: 020 8726 6000 x 63516 دوشنبه تا جمعه آدرس پست الکترونیکی: ShareDlivesteam@croydon. gov. uk

1. یک نسخه از ارزیابی را به تیم زندگی مشترک ارائه دهید.
2. تیم مشترک زندگی گزینه ها را شناسایی می کند.
3. از شخص حمایت کنید تا تصمیم بگیرد که چه چیزی را ترجیح می دهند.
4. برای توافق نهایی به پانل بروید.
5. موافقت تاریخ شروع و با ارائه دهنده زندگی مشترک ؛
6. زندگی مشترک ارائه خدمات در LAS را تکمیل می کند.

فرم ارجاع و اطلاعات اضافی در مورد زندگی مشترک را می توان در بخش "اطلاعات ارجاع" در منطقه منابع محلی یافت. برای دسترسی به آن اینجا را کلیک کنید.

8. مراقبت از احترام

در همه موارد

قبل از تنظیم احترام باید اطمینان حاصل کنید که به عنوان بخشی از برنامه مراقبت و پشتیبانی شخص ، Respite به توافق رسیده است.

خدمات فوری یا موقت

اگر آرامش به عنوان پشتیبانی فوری یا موقت ارائه شود و اطلاعات فوق در دسترس نیست ، توافق نامه بودجه باید به وضوح در منطق مایع (LAS) مشهود باشد.

احترام عمومی

1. برنامه مراقبت و پشتیبانی و برنامه پشتیبانی مراقب را به روز کنید تا نشان دهد چه چیزی در حال انجام است و چه بودجه ای آرامش باقی مانده است.
2. برنامه مراقبت و پشتیبانی را تکمیل کنید و برای برنامه ریزی سینی کار نویسنده ارسال کنید. نویسنده می تواند بودجه نشانگر و ارائه خدمات پیشنهادی را ببیند. پس از مجاز بودن برنامه پشتیبانی ، مجوز بودجه به سینی بودجه مربوطه تبدیل می شود. پس از مجاز بودن بودجه ، خدمات باید توسط کارگر که ارائه خدمات در LAS را انجام داده اند ، فعال شوند.
3. گردش کار تیم قرار دادن ؛
4. تیم قرارگیری فرم پرداخت و تعهد را تکمیل می کند ، با ارائه دهنده ارتباط برقرار می کند ، تنظیمات را ترتیب می دهد ، تیم امور مالی مشتری را تأیید و توصیه می کند.
5. اگر آرامش فوری یا برنامه ریزی نشده بود ، ارزیابی مجدد/بررسی را در صورت لزوم برای کشف راه حل های طولانی مدت ترتیب دهید.

احترام ویژه

1. با ارائه دهندگان مناسب برای احترام ارتباط برقرار کنید.
2. هزینه ها را تعیین کنید و یک شکست را بدست آورید.
3. اگر در بودجه شخصی توافق نشده نباشد ، برای توافق نامه به پانل بروید.
4. تاریخ موافق با ارائه دهنده ؛
5. فرم پرداخت و تعهد را تکمیل کنید.
6. فرم پرداخت و تعهد را به مدیر خط برای مجوز ارسال کنید.
7. مدیر خط برای ارسال فرم مجاز به کارگزاری ؛
8. کارگزاری این سرویس را بر روی سیستم قرار داده و به تیم امور مالی مشتری توصیه می کند.
9. اگر آرامش فوری یا برنامه ریزی نشده بود ، ارزیابی مجدد/بررسی را در صورت لزوم برای کشف راه حل های طولانی مدت ترتیب دهید.

توجه: اگر ارائه دهنده قبلاً برای کارگزاری شناخته نشده باشد ، فرم پرداخت و تعهد باید شامل اطلاعات اضافی باشد ، بدون آن به ارائه دهنده پرداخت نمی شود.

9. مراقبت متوسط

تمام مراقبت های واسطه ای از طریق خدمات پاسخگویی و توانبخشی در تیم زندگی به عنوان بخشی از مسیر D2A ترتیب داده می شود.

10. خدمات سرپرستان

خدمات مراقب موجود عبارتند از:

1. پرداخت مستقیم به حساب انتخاب مراقب ؛
2. پشتیبانی از مرکز مراقبان کرویدون ؛
3. پشتیبانی از مرکز پشتیبانی مراقب.

پرداخت مستقیم

برای دسترسی به روش پرداخت مستقیم ، که روند تنظیم پرداخت مستقیم را تعیین می کند ، اینجا را کلیک کنید.

مرکز کارگران کرویدون

هیچ فرآیند ارجاعی برای دسترسی به پشتیبانی از مرکز مراقبان Croydon وجود ندارد. سرپرستان قادر به تماس با آنها با شماره 0208 649 9339 یا رها شدن هستند.

مرکز پشتیبانی سرپرست

پزشکان که مایل به ارجاع هستند باید "فرم ارجاع حرفه ای" را بارگیری کرده و سپس آن را به assealments@carersinfo. org. uk ارسال کنند.

برای دسترسی به فرم ارجاع اینجا را کلیک کنید.

از طرف دیگر ، مراقبان می توانند مستقیماً از طریق 020 8649 9339 از مرکز تلفن کنند.

11. فقط خوب زندگی کنید

فقط خدمات خوب زندگی کنید

فقط Live Well یک سرویس 12 ماهه است که توسط مشاوران واجد شرایط ارائه می شود ، که با ساکنان کرویدون کار می کند که ممکن است ایجاد تغییر در زندگی خود بدون پشتیبانی اضافی دشوار باشد.

این پشتیبانی را فراهم می کند که می تواند به مردم کمک کند:

1. ترک سیگار؛
2. کاهش وزن ؛
3. سالم تر بخورید
4. از نظر جسمی فعال تر شوید.
5. کاهش بر روی الکل ؛یا
6. بهزیستی ذهنی را بهبود بخشید.

هرکسی که مایل به دسترسی به زندگی خوب باشد ، باید از سلامت آنلاین استفاده کند. این به آدرس www. justbecroydon. org/just-live-well/ قابل دسترسی است.

مراکز بهداشتی قطره

برای هرکسی که واجد شرایط دریافت خدمات 12 ماهه فقط Live Well نباشد ، مراکز بهداشتی و درمانی منظم با مشاوران چاه زنده وجود دارد که در آن افراد می توانند به مشاوره مختصری در مورد زندگی یک سبک زندگی سالم تر دسترسی پیدا کنند.

Drop-in در سراسر کرویدون برگزار می شود. برای آخرین سالن ها ، تاریخ ها و زمان ها ؛

تماس بگیرید: 020 8604 7719

12. سایر خدمات مبتنی بر جامعه

وعده های غذایی روی چرخ ها

برای ترتیب وعده های غذایی در سرویس های چرخ باید کارگزاری گردش کار را از طریق منطق مایع (LAS) انجام دهید.

ماندن

برای ترتیب دادن یک Blitz Clean یا Key Safe از ماندن ، باید جزئیات را از طریق ایمیل به hsg-stayingput@croydon. gov. uk ارائه دهید.

حمایت کوتاه مدت بریتانیا

برای خدمات انجام شده از طریق Age UK (خرید کوتاه مدت و پشتیبانی از کار داخلی) باید از طریق ایمیل hsg-stayingput@croydon. gov. uk ایمیل کنید. این ارجاع سپس به Age UK منتقل می شود.

صلیب سرخ

برای دوست داشتن ، لباس و سایر خدمات صلیب سرخ ایمیل brccroydon@redcross. org. uk.

حمل

سیاست و روند کمک سفر توضیح می دهد:

1. تمام گزینه های پشتیبانی سفر که باید مورد بررسی قرار گیرد.
2. چه حمایتی از طرف مقامات محلی در دسترس است. وت
3. این که آیا برای آموزش مسافرتی یا خدمات حمل و نقل کرویدون نیاز به مراجعه دارد یا خیر.

حمایت از حقوق مسکن/رفاه برای مستاجران

اگر شخصی به پشتیبانی از بالا و گاز برقی یا گاز برقی/کوپن مواد غذایی/کمک اختیاری برای اجاره ، سپرده و غیره نیاز دارد ، لطفاً تیم پرداخت های اختیاری مسکن را از طریق پست الکترونیکی ارسال کنید: dhp2@croydon. gov. uk.

اگر این مشاوره از مزایای رفاهی است - برای مستاجرین شورا که فقط در املاک اجاره ای ایمن زندگی می کنند ، یک سرویس حقوق رفاهی وجود دارد: لطفاً از طریق پست الکترونیکی شوراینتانا به آدرس@croydon. gov. uk ایمیل کنید.

Change Grow Live (CGL)

تغییر رشد زنده (CGL) از افرادی که در کرویدون زندگی می کنند که دارای مواد مخدر یا الکل هستند ، پشتیبانی می کند. همچنین می تواند از مراقبان آن افراد پشتیبانی کند.

اگر شخصی یا سرپرست ترجیح می دهند خود را ارجاع دهند ، می توانند با ارسال ایمیل به آدرس فوق این کار را انجام دهند یا با شماره 0300 123 9288 با یک مرکز تماس مرکزی تماس بگیرند.

13. پایان دادن ، تعلیق یا خدمات مختلف

هنگام پایان ، تعلیق یا خدمات مختلف به فرآیندهای محلی موجود مراجعه کنید.

کپی رایت © signsgroup