آموزش تحلیلگر بازاریابی معتبر CMA (آموزش + Sertifikasi AAPM)

بازاریابی موفق نیاز به تعهد برای درک و برآورده کردن مشتریان دارد. بسیاری از محصولات "فلاپ" زیرا این شرکت نتوانسته است خواسته ها یا الزامات یا محدودیت های افرادی را که در واقع از این محصول استفاده می کنند ، درک کند. به عنوان مثال ، موتورولا یک تلفن همراه را با قابلیت های گسترده در جهان طراحی کرد ، اما نمی توان در داخل ساختمانها یا اتومبیل ها استفاده کرد - این دو مکان به احتمال زیاد مورد نیاز یا خواسته شده است. بنابراین ، بخش اعظم این دوره به درک بهتر مصرف کنندگان اختصاص می یابد: اندازه گیری ترجیحات آنها ، درک نحوه شکل گیری این ترجیحات و درک اینکه آیا محصولات یا خدمات ترجیحات بیان شده و غیرقانونی را برآورده می کنند.

این دوره مقدمه ای جامع برای تحقیقات بازاریابی ارائه می دهد و در مورد مفاهیم کلیدی ، فرآیندها و تکنیک ها و همچنین کاربردهای آنها بحث می کند.

شرکت کنندگان از وسعت و عمق موضوع و اهمیت آن برای یک شرکت تجاری ، خواه یک شرکت نوپا و یا یک شرکت مستقر قدردانی می کنند. علاوه بر یک مرور کلی از تحقیقات بازاریابی ، این دوره شامل طراحی تحقیق ، از جمله داده های کیفی و کمی و روش های کمی که برای تجزیه و تحلیل داده های تحقیق برای تصمیم گیری استفاده می شود.

این دوره بازاریابی برای شرکت کنندگان در نظر گرفته شده است که می خواهند دانش خود را در مورد جنبه هایی که بر رفتار مصرف کننده تأثیر می گذارد ، افزایش دهند و نظریه ها و روش های تجزیه و تحلیل پیشرفته بازارهای مصرف کننده. ماژول های نهایی این دوره بر تجزیه و تحلیل پیشرفته بازار و توسعه مهارت های تصمیم گیری متمرکز است.

اهداف:

• استراتژی بازار مؤثر را بر اساس آنالیز کامل در مورد رفتار مشتری ، بازار مصرف و تجزیه و تحلیل کامل بازار تهیه کنید
• بیاموزید که چگونه موقعیت هایی را که نیاز به تحقیقات بازار دارند تشخیص دهید
• درک از طرح های پژوهشی که می تواند برای پرداختن به موضوعات خاص تجاری استفاده شود ، درک کنید
• شرکت کنندگان را درک می کند از تکنیک های تحقیق انتقادی و شیوه های خوب تحقیق
• مهارتهای عملی را توسعه دهید که شرکت کنندگان می توانند برای ایجاد برنامه های نمونه برداری ، پرسشنامه های طراحی و تجزیه و تحلیل مطالعات تحقیقاتی برای نتایج بهینه در تجزیه و تحلیل بازار استفاده کنند

مخاطب هدف: این آموزش برای کسانی که مدیریت یا تعامل با بازار دارند ، طراحی شده است و برای حرفه ای جدید در زمینه یا یک حرفه ای با تجربه نیز مناسب است ، این برنامه آموزشی درک عمیق تری از روند تحقیق بازاریابی و استراتژی بازار را به شما می دهد.

مطالب و توضیحات دوره:

آ. چشم انداز استراتژی این ماژول چالش های کلیدی را که شرکتهای معاصر در دنیای جهانی شده با آن روبرو هستند ، برجسته می کند. شرکت کنندگان درک میان رشته ای از زمینه تجارت و ماهیت درهم تنیده وقایع و فرآیندهای آن را به دست می آورند و موضوعاتی را پوشش می دهند:

الف) مقایسه دیدگاههای نظری در مورد مدیریت ، کارآفرینی و استراتژی های بازاریابی.

• راه حل هایی را برای مقابله با چالش ها و پیچیدگی های استراتژیک داخلی و خارجی پیشنهاد دهید.
• استراتژی های مناسب را برای برآورده کردن معضلات کلیدی نوآوری ، مربوط به محصولات ، فرآیند ، سازمان ، بازاریابی و مدلهای تجاری پیشنهاد دهید.
• انتقادی بر پیامدهای انتخاب های استراتژیک تأمل کنید و نیاز به دانش و مهارت های بیشتر را ارزیابی کنید

ب. رفتار مصرف کننده برای شرکت ها برای دستیابی به موفقیت تجاری ، مهم است که مدیران رفتار مصرف کننده را درک کنند. بنابراین ، این ماژول دوره فرآیندهای داخلی را که در ذهن مصرف کنندگان رخ می دهد برجسته می کند و اینکه چگونه دانش این فرایندها می تواند برای انتخاب استراتژی های بازاریابی مفید باشد ، این ماژول آموزش موضوعاتی مانند:

• فرآیندهای داخلی مربوط به رفتار مصرف کننده را شناسایی و تجزیه و تحلیل کنید
• ایجاد و تجزیه و تحلیل نحوه رفتار مصرف کننده (مدل ها) می تواند در انتخاب استراتژی های بازاریابی مفید باشد
• توسعه و تدوین استراتژی های بازاریابی بر اساس تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده و ارزیابی نقش مصرف در جامعه
• روشهای مختلف تحقیق در مورد مصرف کننده را به طور انتقادی ارزیابی و ارزیابی کنید

ج. تجزیه و تحلیل مصرف کننده و بازار در حالی که اصل اصلی بازاریابی ساده است "با برآورده کردن نیاز مشتری" سود کسب کنید ، ترجمه این اصل به مجموعه ای از تصمیمات استراتژیک و عملیاتی بسیار پیچیده تر است. این ماژول به گونه ای طراحی شده است که مفاهیم و ابزارهایی را برای رسیدگی به این پیچیدگی در اختیار شرکت کنندگان قرار می دهد و به آنها فرصتی می دهد تا در طی چندین دوره ، واقعاً تدوین و اجرای استراتژی های بازاریابی در یک محیط رقابتی را تدوین و پیاده سازی کنند ، و این موضوع را شامل می شود:

• نقش و سهم تصمیمات بازاریابی را در استراتژی و عملکرد کلی شرکت ارزیابی کنید
• اطلاعات مشتری ، رقیب و بازار ارائه شده در مطالعات تحقیقات بازاریابی را ارزیابی و ادغام کنید
• از لحاظ استراتژیک تصمیمات تخصیص بخش ، موقعیت یابی ، تحقیق و توسعه و منابع را تراز کنید
• طراحی و اجرای استراتژی های بازاریابی در یک محیط پویا و رقابتی

د. استراتژیک کردن- برنامه ریزی و فرآیند این ماژول فرایند طراحی استراتژی های آینده را برای منطقه تجاری یا تجارت توصیف می کند. تصدیق می شود که محیط ، فرصت ها و برنامه ها با گذشت زمان تغییر می کنند ، اما برنامه ها و برنامه های استراتژیک را به عنوان یک ابزار مهم در کمک به مدیر بازاریابی در نظر می گیرند تا از پویایی محیط زیست و سازمانی استفاده کنند ، ماژول موضوعی مانند:

• برای نشان دادن مهارت های تحلیلی و یکپارچه در حل کارهای پیشرفته در بازاریابی استراتژیک.
• برای استفاده از دانش و درک اکتسابی از این ماژول و همچنین از دوره های قبلی برای طراحی یک برنامه بازاریابی در بازه های زمانی معین.
• برای کار موثر به طور مستقل ، در تیم ها و با سازمان های خارجی.
• به صورت شفاهی و کتبی برای ذینفعان ، تجزیه و تحلیل های ارائه شده ، ایده ها و برنامه بازاریابی که توسط تیم یا به صورت جداگانه تهیه شده و یا ترسیم شده است.
• برای ارزیابی صلاحیت و نیاز خود به توسعه صلاحیت به منظور کار با بازاریابی استراتژیک.

ه. اساسی تحقیقات بازار این ماژول آموزش دانش جامع و اساسی در مورد تحقیقات بازاریابی را به شرکت کنندگان ارائه می دهد و موضوعاتی مانند:

• مقدمه ، تکامل و موضوعات نوظهور تحقیقات بازار
• تحقیقات اولیه و ثانویه
• فرایند تحقیق بازاریابی ، روشهای تحقیق و طراحی
• اهداف پژوهش
• طرح پژوهش
• محتوا
• مقدمه ای برای روشهای تحقیق

f. طراحی یک پروژه تحقیقاتی: ابزارهای تحقیقات بازار این ماژول آموزش امکان طراحی یک تحقیق در بازار را به شرکت کنندگان در اختیار شرکت کنندگان قرار می دهد و شرکت کنندگان را در استفاده از تکنیک و ابزارهایی برای تولید تحقیقات بازار واقعی و این موضوعات پوشش مانند:

• آشنایی با تحقیقات کیفی
• آشنایی با تحقیقات کمی
• مقدمه ای برای نمونه برداری و مصاحبه
• مقدمه ای برای طراحی پرسشنامه

گرم. تکمیل یک پروژه مجدد این ماژول آموزشی باید مراحل و رویه های شرکت کنندگان را در تکمیل یک پروژه تحقیقاتی توصیف کند و ماژول موضوعاتی مانند:

• تبدیل داده ها به یافته ها
• گزارش و ارتباطات
• توسعه حرفه ای و صنعت تحقیقات بازار

ح. موارد این بخش از آموزش باید موارد عملی و خاص مربوط به موضوع بازار را برای شرکت کنندگان تقسیم و برجسته کند.