مزایا و مضرات خرید آنلاین

با توجه به رشد سریع فناوری ، سازمان های تجاری از روش سنتی فروش کالاها به روش الکترونیکی فروش کالاها تغییر کرده اند. سازمان های تجاری از اینترنت به عنوان وسیله نقلیه اصلی برای انجام معاملات تجاری استفاده می کنند.

مزایای خرید آنلاین

فروشگاه های آنلاین محدودیت های فضایی ندارند و طیف گسترده ای از محصولات را می توان در وب سایت ها نمایش داد. این به خریداران تحلیلی کمک می کند تا پس از یک جستجوی خوب ، یک محصول را خریداری کنند.

1. راحتی خرید آنلاین

مشتریان می توانند مواردی را از راحتی خانه های خود یا محل کار خود خریداری کنند. خرید از طریق اینترنت برای مشتری آسان و راحت می شود. همچنین لغو معاملات نیز آسان است.

در جدول زیر عواملی که باعث ایجاد انگیزه خریداران آنلاین برای خرید محصولات بصورت آنلاین می شود ، نشان می دهد.

6 دلیل برتر که توسط خریداران در خرید از طریق اینترنت ارائه شده است

1. باعث صرفه جویی در وقت و تلاش می شود.
2. راحتی خرید در خانه.
3. متنوع / طیف وسیعی از محصولات موجود است.
4. تخفیف خوب / قیمت پایین.
5. اطلاعات مفصلی در مورد محصول دریافت کنید.
6. ما می توانیم مدل ها / مارک های مختلف را با یکدیگر مقایسه کنیم.

منبع: I-Cube 2006 ، محصول سندیکایی از IMRB Inteational.

2. بدون خرید فشار

به طور کلی ، در فروشگاه های فیزیکی ، نمایندگان فروش سعی می کنند تا خریداران را برای خرید محصول تحت تأثیر قرار دهند. ممکن است نوعی فشار وجود داشته باشد ، در حالی که مشتریان به هیچ وجه در فروشگاه های آنلاین تحت فشار قرار نمی گیرند.

3. خرید آنلاین باعث صرفه جویی در وقت می شود

مشتریان برای پرداخت کالاهایی که توسط آنها خریداری شده اند ، مجبور نیستند در پیشخوان های نقدی در صف قرار بگیرند. آنها می توانند از خانه یا محل کار خود خرید کنند و نیازی به گذراندن وقت برای مسافرت ندارند. مشتریان همچنین می توانند با وارد کردن کلمات کلیدی یا استفاده از موتورهای جستجو ، محصولاتی را که مورد نیاز آنها هستند ، جستجو کنند.

4- مقایسه

شرکت ها طیف وسیعی از محصولات ارائه شده توسط آنها را برای جذب مشتری با سلیقه و نیازهای مختلف نشان می دهند. این امر خریداران را قادر می سازد تا پس از مقایسه پایان ، ویژگی ها و قیمت محصولات در معرض نمایش ، از بین مدل های مختلفی انتخاب کنند ، گاهی اوقات مقایسه قیمت ها نیز به صورت آنلاین در دسترس هستند.

5. در دسترس بودن فروشگاه آنلاین

این مرکز در 365 24 24 x 7 باز است. بنابراین ، زمان به عنوان سدی عمل نمی کند ، هر کجا که فروشنده و خریداران باشند.

6. ردیابی آنلاین

مصرف کنندگان آنلاین می توانند وضعیت سفارش را ردیابی کنند و ردیابی وضعیت تحویل حمل و نقل نیز در دسترس است.

7. خرید آنلاین موجب صرفه جویی در هزینه می شود

برای جذب مشتری برای خرید آنلاین ، Tailers الکترونیکی و بازاریابان تخفیف هایی را به مشتریان ارائه می دهند. به دلیل از بین بردن تعمیر و نگهداری ، هزینه املاک و مستغلات ، خرده فروشان قادر به فروش محصولات با تخفیف جذاب از طریق آنلاین هستند. گاهی اوقات ، سایت های بزرگ خرید آنلاین مقایسه فروشگاه را ارائه می دهند.

اینفوگرافیک در مورد مزایای خرید آنلاین

مضرات خرید آنلاین

مضرات خرید آنلاین

سهولت استفاده دلیل اصلی موفقیت در تجارت الکترونیکی است. اگرچه اینترنت راهی سریع و آسان برای خرید یک محصول فراهم می کند ، اما برخی از افراد ترجیح می دهند از این فناوری فقط به روشی محدود استفاده کنند. آنها اینترنت را ابزاری برای جمع آوری اطلاعات بیشتر در مورد یک محصول قبل از خرید آن در یک مغازه می دانند. برخی از افراد همچنین می ترسند که ممکن است به خرید آنلاین معتاد شوند.

مهمترین مضرات خرید آنلاین به شرح زیر است.

1. تأخیر در زایمان

مدت طولانی و عدم مدیریت مناسب موجودی منجر به تأخیر در حمل و نقل می شود. اگرچه مدت زمان انتخاب ، خرید و پرداخت یک محصول آنلاین ممکن است بیش از 15 دقیقه طول نکشد. تحویل محصول به آستان مشتری حدود 1-3 هفته طول می کشد. این مشتری را ناامید می کند و از خرید آنلاین آنها جلوگیری می کند.

2. عدم تخفیف قابل توجه در مغازه های آنلاین

فروشگاه های فیزیکی تخفیف هایی را به مشتریان ارائه می دهند و آنها را به خود جلب می کنند ، بنابراین این امر رقابت با سیستم های الکترونیکی را برای رقابت با سیستم عامل های آفلاین دشوار می کند.

3. عدم لمس و احساس کالا در خرید آنلاین

کمبود احساس لمس ، نگرانی هایی را در مورد کیفیت محصول ارائه شده ایجاد می کند. خرید آنلاین برای لباس کاملاً مناسب نیست زیرا مشتریان نمی توانند آنها را امتحان کنند.

4- عدم تعامل در خرید آنلاین

فروشگاه های فیزیکی اجازه مذاکره قیمت بین خریداران و فروشنده را می دهند. نمایندگان شرکت کننده در فروش اتاق نمایش توجه شخصی را به مشتریان ارائه می دهند و به آنها در خرید کالا کمک می کنند. برخی از خرید آنلاین مارت خدمات را برای گفتگو با نماینده فروش ارائه می دهد ،

5. عدم تجربه خرید

تمرین خرید سنتی سرگرمی های زیادی را در قالب فضای اتاق نمایش ، شرکت کنندگان در فروش هوشمند ، رایحه و صداهایی که از طریق یک وب سایت تجربه نمی شوند ، فراهم می کند. هندی ها به طور کلی از خرید لذت می برند. مصرف کنندگان منتظر آن به عنوان فرصتی برای بیرون رفتن و خرید هستند.

6. عدم معاینه نزدیک در خرید آنلاین

مشتری مجبور است بدون اینکه ببیند واقعاً چگونه به نظر می رسد ، محصولی را خریداری کند. مشتریان ممکن است کلیک کرده و محصولی را خریداری کنند که واقعاً مورد نیاز آنها نیست. تصاویر الکترونیکی یک محصول گاهی گمراه کننده است. رنگ ، ظاهر در Real ممکن است با تصاویر الکترونیکی مطابقت نداشته باشد.

افراد دوست دارند از فروشگاه های فیزیکی بازدید کنند و ترجیح می دهند که از معاینه خوب استفاده کنند ، هرچند که وقت خود را مصرف می کند. تصاویر الکترونیکی هنگام خرید کالاها بر اساس تصاویر الکترونیکی از نظر فیزیکی متفاوت است.

7. کلاهبرداری در خرید آنلاین

بعضی اوقات ، خود سایت خرید ناپدید می شود. علاوه بر فوق ، پرداخت های آنلاین خیلی امن نیست. بنابراین ، برای بازاریابی الکترونیکی و خرده فروشان ضروری است که به این موضوع توجه کنند تا رشد تجارت الکترونیکی را تقویت کند. میزان جرایم سایبری در حال افزایش است و جزئیات کارت اعتباری مشتریان و جزئیات بانکی مورد سوء استفاده قرار گرفته است که باعث ایجاد مشکلات مربوط به حریم خصوصی می شود.

مشتریان باید در آشکار کردن اطلاعات شخصی خود مراقب باشند. برخی از افراد الکترونیکی غیر قابل اعتماد هستند.

مضرات خرید آنلاین مانع رشد آن نخواهد شد ، خرید آنلاین به مشاغل کمک کرد تا از رکود اقتصادی بهبود یابند.

بازرگانان باید به بلوک های موانع توجه کنند و از سیستم پرداخت ایمن برای خرید آنلاین اطمینان حاصل کنند ، توصیه های زیر ممکن است توسط شرکت کنندگان الکترونیکی و خریداران آنلاین دنبال شود.

اینفوگرافیک در مورد مضرات خرید آنلاین