کارگزاری های املاک و مستغلات شرکت هایی هستند که دارای مجوز برای کمک به مصرف کنندگان در خرید ، فروش یا اجاره املاک هستند.

یک کارگزار املاک و مستغلات بر هر کارگزاری نظارت می کند. همکاران املاک و مستغلات و کارگزاران همکار باید با کارگزاری ثبت شوند و آنها معمولاً نمایندگان کارگزاری هنگام کار با مصرف کنندگان هستند.

آژانس چیست؟

آژانس رابطه ای است که دو طرف موافقت می کنند که یک طرف نماینده طرف مقابل باشند یا از طرف آن طرف خدمات ارائه دهند. در یک معامله معمولی در املاک و مستغلات ، کارگزاری یا کارگزاری به عنوان "عامل" برای مصرف کننده عمل می کند.

وقتی مردم می گویند ، "نماینده املاک و مستغلات" ، آنها به طور معمول به معنای همکاران یا کارگزاران همکار هستند که مستقیماً با مصرف کنندگان کار می کنند. اما "عامل" تعریف شده قانونی مصرف کننده خود کارگزاری است ، یا فردی (های) که کارگزاری به عنوان "عامل (های) تعیین شده) نامگذاری می شود.

هنگامی که یک خریدار یا فروشنده برای اولین بار با یک کارگزاری یا کارگزاری تماس می گیرد ، هیچ رابطه آژانس وجود ندارد. یک رابطه آژانس زمانی ایجاد می شود که کارگزاری حرفه ای و مصرف کننده موافقت کنند که حرفه ای کارگزاری نماینده مصرف کننده در یک معامله خواهد بود.

اگر یک مصرف کننده علاقه مند به املاک و مستغلات مسکونی یا مدیریت املاک بخواهد در یک رابطه آژانس باشد ، نماینده کارگزاری از مصرف کننده می خواهد که توافق نامه خدمات کتبی را که تأیید تصمیم مصرف کننده را تأیید می کند ، امضا کند. مصرف کنندگان باید توافق نامه خدمات کتبی را وارد کنند ، زیرا این امر از متخصصان و مصرف کنندگان املاک و مستغلات محافظت ارزشمندی را ارائه می دهد. این توافق نامه ها در مورد ماهیت روابط آژانس وضوح و شفافیت ارائه می دهد و وظایف و تعهدات حرفه ای و مصرف کننده را توضیح می دهد. مصرف کنندگان می توانند از امضای خودداری کنند ، اما با این کار ، کارگزاری نمی تواند آنها را نمایندگی کند.

تنها نمایندگی

آژانس تنها رابطه ای است که در آن کارگزاری یا مجوز به عنوان نماینده تنها یک طرف در یک تجارت عمل می کند. در آژانس SOLE ، نمایندگان (یعنی مجوزها) موظفند از منافع مشتریان خود محافظت و ترویج کنند. به طور خاص ، یک مأمور تنها وظایف زیر را به مشتریان خود مدیون است:

وفاداری تقسیم نشده: نماینده باید صرفاً به نفع مشتری عمل کند ، همیشه باید منافع مشتری را بالاتر از منافع خود نماینده و بالاتر از منافع طرفهای دیگر قرار دهد. این به معنای جلوگیری از تضاد منافع و محافظت از موقعیت مذاکره مشتری در همه زمان ها است.

محرمانه بودن: نماینده وظیفه دارد اعتماد مشتری را حفظ کند. اطلاعات محرمانه شامل هرگونه اطلاعاتی در مورد مشتری ، ملک یا معامله ای است که طبق قانون لازم نیست که فاش شود ، اما در صورت افشای می تواند توسط طرف دیگری از ضرر مشتری استفاده شود. وظیفه محرمانه بودن حتی پس از پایان روابط آژانس ادامه دارد.

افشای کامل: نماینده باید مشتری را از کلیه حقایق شناخته شده به نماینده که ممکن است در رابطه با مشتری تأثیر بگذارد یا بر تصمیم مشتری در معامله تأثیر بگذارد ، مطلع کند. این شامل هرگونه تضاد منافع نماینده در ارائه خدمات به مشتری است. نماینده نباید تصمیم بگیرد که آیا اطلاعات برای مشتری مهم است ، بلکه نماینده موظف است تمام اطلاعات مربوطه را به مشتری افشا کند. با این حال ، نماینده نمی تواند اطلاعات محرمانه را از رابطه آژانس قبلی با مشتری فاش کند ، مگر اینکه مشتری قبلی به صورت کتبی موافقت کند.

اطاعت: نماینده باید از کلیه دستورالعمل های قانونی مشتری پیروی کند ، تا زمانی که دستورالعمل ها تحت شرایط معقول و عادی باشند. اگر مشتری اصرار داشته باشد که نماینده کاری غیرقانونی انجام دهد ، نماینده موظف به امتناع است و فسخ روابط و توافق نامه خدمات موجود را در نظر می گیرد.

مراقبت و مهارت معقول: عامل باید در انجام کلیه وظایف اختصاص یافته از مراقبت و مهارت معقول استفاده کند. انتظار می رود این نماینده استاندارد مراقبت را که یک عضو صنعت معقول و شایسته در یک وضعیت مشابه انجام می دهد ، رعایت کند.

حسابداری کامل: نماینده باید تمام پول و املاک قرار داده شده در دست نماینده را در حالی که از طرف مشتری عمل می کند ، حساب کند.

وضعیت مشتری

وضعیت مشتری زمانی است که مجوزها وظایف و خدمات خاصی را برای مصرف کننده انجام می دهند ، اما آنها عامل آن مصرف کننده نیستند و از طرف مصرف کننده کار نمی کنند.

وضعیت مشتری برای مشتریانی که نمی خواهند با شما رابطه آژانس داشته باشند مناسب است ، اما هنوز هم می خواهید خدمات شما به آنها در تسهیل معامله کمک کند.

در وضعیت مشتری ، کارگزاری شما نشانگر مصرف کننده نیست. شما نماینده مصرف کننده نیستید و وظایف وفاداری را به آنها مدیون نیستید. شما هیچ خدمتی را که نیاز به اعمال اختیار یا قضاوت ، ارائه مشاوره های محرمانه یا طرفداری از طرف آنها داشته باشد ، به مشتری ارائه نمی دهید.

با این حال ، حتی در وضعیت مشتری ، یک کارگزاری و مجوزهای ثبت شده آن همچنان تعهدات زیر را نسبت به مشتری خود دارند:

• صادقانه در تمام معاملات خود با مشتری عمل کنید.
• تمرین مراقبت و مهارت معقول ؛
• با سهل انگاری یا آگاهانه اطلاعات نادرست یا گمراه کننده را به مشتری ارائه نمی دهد.
• مطابق با مفاد قانون املاک و مستغلات ، تمام پول های دریافت شده از مشتری را در اعتماد داشته باشید. وته
• مطابق با مفاد قانون املاک و مستغلات ، مقررات ، قوانین و آئین نامه.

هنگام ورود به وضعیت مشتری ، از مصرف کننده بخواهید که با امضای فرم تأیید وضعیت مشتری یا توافق نامه تأیید و توافق نامه مشتری ، انتخاب خود را تصدیق کند.

به صلاحدید کارگزاری ، شما می توانید به مشتریان در انجام معامله توسط:

• ارائه آمار و اطلاعات املاک و مستغلات در مورد خواص قابل مقایسه ؛
• ارائه توافق نامه های استاندارد خرید و فروش ، اجاره یا سایر اسناد مربوطه و تهیه کلیه اسناد لازم مطابق دستورالعمل های مربوط به ؛
• ارائه نام کارگزاران وام مسکن و سایر ارائه دهندگان خدمات (اما ممکن است یکی را توصیه نکند).
• ارائه ، به موقع ، همه پیشنهادات و ضد خلافندگان بین خریدار و فروشنده.
• انتقال تمام اطلاعاتی که هر یک از طرفین مایل به ارتباط با طرف دیگر هستند. وته
• نگه داشتن مشتری از پیشرفت معامله.

کارگزاری معامله

کارگزاری معامله یک گزینه سرویس (رابطه) است که در آن یک کارگزاری یا یک متخصص املاک و مستغلات شخصی خدمات تسهیل را به یک خریدار و فروشنده در همان معامله ارائه می دهد. کارگزاری معامله به عنوان گزینه ای در نظر گرفته می شود که یک مجوز دولتی واقعی روابط آژانس موجود با یک خریدار و فروشنده را داشته باشد و تضاد منافع ایجاد می شود.

کارگزاری معامله اجازه می دهد تا با اجازه دادن به یک مجوز برای تسهیل معامله در حالی که از هر دو طرف حمایت نمی کند ، معامله را تسهیل کند. مجوز با خریدار و فروشنده به روشی یک دست ، عینی و بی طرف رفتار می کند. در اصل ، مجوز با هر دو طرف معامله به عنوان مشتری رفتار می کند. آنها دیگر در روابط آژانس تنها نیستند.

مصرف کنندگان باید قبل از وقوع این رابطه ، رضایت آگاهانه و کتبی خود را به کارگزاری معامله ارائه دهند و قبل از ارائه هر پیشنهادی برای خرید یا فروش یک ملک.

در کارگزاری معامله ، یک مجوز می تواند خدمات تسهیل را ارائه دهد ، اما نمی تواند مشاوره محرمانه ، از طرف خریدار یا فروشنده ارائه دهد ، یا از اختیار یا داوری استفاده کند که به نفع خریدار یا فروشنده به تعصب دیگری باشد. خدمات تسهیل ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• ارائه آمار و اطلاعات املاک و مستغلات در مورد املاک از جمله اطلاعات قابل مقایسه با املاک در دسترس از طریق خدمات لیست یا سایر بانکهای اطلاعاتی محلی.
• ارائه توافق نامه های استاندارد خرید و فروش ، اجاره و سایر اسناد مربوطه و تهیه این سند مطابق با دستورالعمل مشتری (ها).
• با ارائه به موقع ، همه پیشنهادات و متضاد را به مشتری (های) و از طرف مشتری (ها) ارائه می دهند.
• انتقال به مشتری (ها) به موقع تمام اطلاعاتی که یا مایل به ارتباط با دیگری هستند. وته
• آگاه نگه داشتن مشتری (های) در مورد پیشرفت معامله.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کارگزاری معامله ، لطفاً راهنمای تمرین کارگزاری معامله را برای مجوزها مرور کنید یا سؤالات متداول را در زیر مشاهده کنید.

سؤالات متداول معامله

سعدی

آ

آیا کارگزاری معامله جایگزین آژانس دوگانه است؟

بله ، در اول اکتبر 2008 ، کارگزاری معامله جایگزین آژانس دوگانه با محدودیت ها شد. کارگزاری معامله گزینه ای برای خریداران و فروشندگان است که یک کارگزاری نماینده فروشنده ای است که با او رابطه آژانس دارد و خریدار با او که رابطه آژانس دارد به دارایی فروشنده علاقه دارد. علاقه مند به این معنی است که خریدار علاقه ای به خرید ملک فروشنده داشته است. قانون سابق 59 ، "آژانس دوگانه با محدودیت" با یک قانون جدید 59 ، "کارگزاری معامله برای قانون مشترک" و قانون 59. 1 ، "کارگزاری معامله برای آژانس تعیین شده" جایگزین شد.

سعدی

آ

کارگزاری قانون مشترک چیست؟

الگوی سنتی و رایج ترین کارگزاری املاک و مستغلات در آلبرتا کارگزاری قانون مشترک است. در یک کارگزاری قانون مشترک ، هنگامی که یک مصرف کننده وارد توافق نامه فروشنده یا کارگزاری خریدار می شود ، رابطه آژانس که ایجاد می شود بین مصرف کننده (فروشنده یا خریدار) و کارگزاری (شرکت) است.

سعدی

آ

آیا کارگزاری معاملات در مورد املاک و مستغلات تجاری اعمال می شود؟

بله ، کارگزاری معامله جایگزین آژانس دوگانه برای کلیه اعضای صنعت که در املاک و مستغلات تجارت می کنند ، از جمله معاملات تجاری املاک و مستغلات.

سعدی

آ

آیا آژانس دوگانه با محدودیت و کارگزاری معامله یکسان است؟

نه ، اما اینها مفاهیم بسیار مشابهی در عمل هستند. در آژانس دوگانه ، که در تاریخ 1 اکتبر 2008 به عنوان گزینه ای حذف شد ، و کارگزاری معامله ، کارگزاری و اعضای صنعت آن باید هر دو طرف را به صورت یک دست ، عینی و بی طرف رفتار کنند. اعضای صنعت نمی توانند از اختیار یا داوری استفاده کنند که یک مشتری را به تعصب مشتری دیگر سود می برد.

• افشای تضاد منافع ، رضایت آگاهانه و توافق با کارگزاری معامله باید کتبی باشد
• در مذاکره در مورد توافق متقابل به خریدار و فروشنده کمک کنید
• هرگونه مشاوره یا اطلاعاتی که به یک طرف ارائه می شود باید به طرف دیگر ارائه شود
• اطلاعات و مشاوره ای را برای کمک به طرفین در پرداختن به موضوعات مورد علاقه متقابل هر دو طرف ارائه دهید
• انگیزه خریدار یا فروشنده را محرمانه نگه دارید
• محرمانه نگه دارید قیمتی که یک فروشنده ممکن است برای پذیرش آماده باشد یا یک خریدار شاید مایل به پرداخت آن باشد
• نقص نهفته مادی را در مورد ملک یا توانایی مالی خریدار در انجام معامله افشا کنید
• کلیه اسناد لازم را مطابق با دستورالعمل خریدار یا فروشنده آماده کنید
• در ارائه خدمات مراقبت و مهارت معقول انجام دهید.

   

سعدی

آ

اگر آژانس دوگانه با محدودیت مشابه کارگزاری معامله است ، متفاوت است؟

تفاوت اصلی مربوط به مسئله محرمانه بودن اطلاعات و نحوه انجام کارگزاری معاملات در مقایسه با نحوه عملکرد آژانس دوگانه قبل از اول اکتبر 2006 است.

از ابتدای روابط آژانس ، یک عضو صنعت موظف است تمام اطلاعات دریافت شده از مشتری را با اطمینان به جز اطلاعاتی که مجاز به افشای مشتری یا اطلاعاتی هستند که لازم است توسط قانون فاش شود ، نگه دارد. نمونه ای از افشای اجباری ، تعهد فروشنده برای افشای نقص های نهفته مواد به یک خریدار بالقوه است.

همانطور که در فرم های افشای قبلی و رضایت قبلی ارائه شده است ، قبل از 1 اکتبر 2006 ، هیچ محرمانه بودن در آژانس دوگانه وجود نداشت. مشاوره برای هر یک از طرفین افشا می شد. این شامل اطلاعات دریافت شده توسط عضو صنعت قبل از برقراری روابط آژانس دوگانه است. در واقعیت ، شیوه های آژانس های دوگانه در کارگزاری ها و در سراسر صنعت متفاوت است.

هنگامی که یک عضو صنعت در کارگزاری معامله است ، قوانین قانون املاک و مستغلات وظیفه حفظ انگیزه و قیمت را محرمانه نگه می دارد. این نشان دهنده تغییر در شیوه های قبلی نیست. با این حال ، تمام اطلاعات دیگر دریافت شده قبل از و در طول روابط کارگزاری معامله باید محرمانه باشند. استثنائات مربوط به تعهد محرمانه بودن همان موارد موجود در آژانس تنها است. به عبارت دیگر ، عضو صنعت هنوز باید اطلاعات طرف مقابل را که باید توسط قانون یا اطلاعاتی که مشتری مجاز به افشای آن است ، فاش کند.

سعدی

آ

"خدمات تسهیل" به چه معنی است؟

این بدان معناست که خدمات ارائه شده توسط یک عضو صنعت به خریدار و فروشنده برای کمک به آنها در رسیدن به توافق متقابل قابل قبول است. هنگام ارائه خدمات تسهیل ، منافع خریدار و فروشنده به صورت یک دست ، عینی و بی طرفانه بدون ارائه مشاوره محرمانه ، از طرف خریدار یا فروشنده یا استفاده از اختیار یا قضاوت که به نفع خریدار یا فروشنده است ، برآورده می شود. به تعصب دیگری. با این حال ، عضو صنعت ممکن است اطلاعات یا مشاوره ای را ارائه دهد که موضوعات مورد علاقه متقابل را برای خریدار و فروشنده در معامله ارائه می دهد.

سعدی

آ

چند نمونه از خدمات تسهیل چیست؟

• ارائه آمار املاک و مستغلات و سایر اطلاعات از طریق لیست خدمات یا سایر پایگاه داده های محلی
• کمک به خریدار و فروشنده در مذاکره در مورد توافق متقابل قابل قبول
• ارائه توافق نامه های استاندارد خرید و فروش ، اجاره و سایر اسناد مربوطه
• تهیه اسناد با دستورالعمل مشتری (ها)
• ارائه نام ارزیابی کنندگان املاک و مستغلات ، کارگزاران وام مسکن ، نقشه برداران ، بازرسان ساختمان ، وام دهندگان ، نمایندگان بیمه ، معماران ، مهندسان و موارد مشابه ، اما هیچ حرفه ای خاصی را توصیه نمی کنند
• با ارائه به موقع ، همه پیشنهادات و متضاد به مشتری (ها) بدون توجه به اینکه آیا این ملک قبلاً موضوع قرارداد است
• انتقال به مشتری (ها) به موقع تمام اطلاعاتی که یا مایل به ارتباط با دیگری هستند
• آگاه نگه داشتن مشتری (ها) در مورد پیشرفت معامله
• مطابق با قانون و قوانین املاک و مستغلات.

مخصوص کارگزاری های قانون مشترک

سعدی

آ

چگونه می توانم درگیری را حل کنم وقتی کارگزاری من نماینده خریدار و فروشنده در همان معامله است؟

آیا می توانید از مشتریان خود سؤال کنید که آیا آنها مایل به انجام توافق نامه کارگزاری معامله هستند.

سعدی

آ

چه اتفاقی می افتد اگر طرفین موافقت کنند که وارد کارگزاری معامله شوند؟

• مشتریان ممکن است به توافق خود برسند که کدام طرف همچنان توسط کارگزاری نمایندگی می شود
• اگر اینگونه نباشد ، کارگزاری باید تعیین کند که کدام طرف برای اولین بار در رابطه با مشتری (آژانس) با کارگزاری قرار گرفته است. کارگزاری به نمایندگی از اولین مشتری ادامه خواهد داد و به طرف مقابل انتخاب گزینه ها ارائه می شود:
  • کارگزاری ممکن است پیشنهاد کند که مشتری دیگر را برای نمایندگی به کارگزاری دیگری ارجاع دهد
  • یا کارگزاری ممکن است وضعیت مشتری مشتری (نمایندگی غیر آژانس) را ارائه دهد. در این حالت ، طرف فرم تأیید وضعیت مشتری را امضا می کند.

  سعدی

  آ

  در کارگزاری معامله ، آیا هنوز هم می توانم لیست های خودم را به خریداران خود بفروشم؟

  آره. کارگزاری معامله در قانون مشترک زمانی اتفاق می افتد که همان کارگزاری نشان دهنده خریدار و فروشنده در همان معامله باشد. بنابراین ، اگر همان عضو صنعت با فروشنده و خریدار در همان معامله همکاری کند ، این مورد خواهد بود.

  سعدی

  آ

  از چه اشکال استفاده می کنم؟

  هم فروشنده (ها) و هم خریدار (های) باید رضایت آگاهانه و کتبی خود را از کارگزاری معامله ارائه دهند. این امر با اینكه هر دو طرف در زمان وقوع درگیری ، توافق نامه كارگزاری تراکنش كتبی را امضا كنند ، حاصل می شود. اگر معامله شامل تجارت املاک و مستغلات مسکونی باشد ، این توافق نامه همچنین باید مطابق با قوانین اجباری مطابق مقررات قانون املاک و مستغلات ، بخش 60. 1 باشد. فرم ها در برنامه 1 قوانین موجود است. اگر این یک معامله مسکونی است و شما در یک کارگزاری سنتی (قانون مشترک) قرار دارید ، فرم مورد استفاده شما باید به توافق نامه کارگزاری معاملات قانون مشترک گفته شود.

  اگر معامله تجارت املاک و مستغلات مسکونی (به عنوان مثال تجاری ، صنعتی ، سرمایه گذاری ، مزرعه ، مزرعه و غیره) نیست ، شما ملزم به استفاده از همان جمله هایی است که در فرم مسکونی ارائه شده است. با این حال ، شما هنوز هم باید از یک توافق نامه کارگزاری تراکنش کتبی استفاده کنید و باید با بند 59 (4) قوانین قانون املاک و مستغلات مطابقت داشته باشد.

  مگر در مواردی که یک کارگزاری توافق نامه کارگزاری معامله خود را برای معاملات غیر مسکونی ایجاد نکرده باشد ، RECA به کارگزاری توصیه می کند و اعضای صنعت آن از توافق نامه کارگزاری معاملات قانون مشترک برای اطمینان از رعایت قوانین قانون املاک و مستغلات استفاده می کنند.

  سعدی

  آ

  چه زمانی فرم های کارگزاری معامله را امضا می کنم؟

  پس از نشان دادن یک ملک ذکر شده با کارگزاری خود به مشتری خریدار ، اگر خریدار ابراز علاقه به ملک کند ، باید در مورد تضاد منافع ناشی از نمایندگی فروشنده و خریدار در همان معامله بحث کنید.

  همچنین باید در مورد گزینه های موجود برای مشتری بحث کنید.

  اگر خریدار به کارگزاری معامله موافقت کند ، خریدار قبل از نوشتن پیشنهاد ، فرم کارگزاری معامله را تکمیل می کند.

  سپس باید در مورد تضاد منافع ناشی از نمایندگی همزمان با فروشنده بحث کنید. رضایت فروشنده به کارگزاری معامله باید قبل از ارائه پیشنهاد خریدار ، (با امضای توافق نامه کارگزاری معامله) جستجو و به دست آورد.

  سعدی

  آ

  چه کسی توافق نامه کارگزاری معامله را برای کارگزاری امضا می کند وقتی یکی از اعضای صنعت هم خریدار و هم فروشنده را در همان تجارت املاک و مستغلات نمایندگی می کند؟

  یک عضو صنعت که در یک کارگزاری ثبت نام کرده است ، نماینده یا نماینده کارگزاری است که آنها خدمات کارگزاری املاک و مستغلات را به مصرف کنندگان ارائه می دهند. بنابراین ، عضو صنعت به طور معمول صلاحیت امضای توافق نامه کارگزاری معامله را دارد زیرا آنها هرگونه توافق نامه یا فرم خدمات دیگری را از طرف کارگزاری امضا می کنند. این روش معمول در صنعت است. با این حال ، کتابچه راهنمای کارگزاری و رویه ها باید یک بند داشته باشد که امکان ایجاد این امر را داشته باشد.

  مخصوص کارگزاری های آژانس تعیین شده

  سعدی

  آ

  تفاوت بین کارگزاری معامله در یک کارگزاری سنتی (قانون مشترک) و کارگزاری معامله در یک کارگزاری آژانس تعیین شده چیست؟

  کارگزاری معامله در یک شرکت کارگزاری سنتی گزینه ای است که همان عضو صنعت ، یا دو عضو مختلف صنعت که در همان کارگزاری ثبت شده اند ، در همان معامله ، خریدار و فروشنده را نشان می دهند. در یک کارگزاری آژانس تعیین شده ، کارگزاری معامله گزینه ای است که همان عضو صنعت هم خریدار و هم فروشنده را در همان معامله نمایندگی می کند. در نتیجه این تفاوت ، شیوع تضاد منافع ناشی از نمایندگی همزمان و عمل کارگزاری معامله در یک کارگزاری آژانس تعیین شده به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.

  سعدی

  آ

  چه تغییری در ظرفیت نماینده به مشتریان خود ارائه می دهم تا درگیری را که از من به عنوان نماینده تعیین شده برای خریدار و فروشنده در همان معامله عمل می کند ، برطرف کنند؟

  بعد از اینکه به مشتریان خود فاش کردید که شما طرف مقابل را در یک معامله بالقوه نمایندگی می کنید و توضیح دادید که چگونه این یک تضاد منافع است ، می توانید در مورد گزینه های موجود برای هر دو طرف ، از جمله کارگزاری معامله ، بحث کنید. شما باید توضیح دهید که چگونه کارگزاری معامله کار می کند و به هر سؤالی که هر یک از طرفین ممکن است پاسخ دهد. سپس می توانید از مشتریان خود سؤال کنید که آیا آنها مایل به ادامه توافق نامه کارگزاری معامله هستند.

  سعدی

  آ

  چه اتفاقی می افتد اگر طرفین موافقت کنند که وارد کارگزاری معامله شوند؟

  • مشتریان ممکن است در مورد نمایندگی به توافق خود برسند
  • اگر اینگونه نباشد ، کارگزاری باید تعیین کند که کدام طرف برای اولین کسی بود که به یک رابطه مشتری (آژانس) با نماینده تعیین شده وارد شد. نماینده تعیین شده به نمایندگی از اولین مشتری ادامه خواهد داد و به طرف مقابل انتخاب گزینه ها ارائه می شود:
    • کارگزاری ممکن است برای تعیین یک عامل دیگر در همان کارگزاری ارائه دهد تا مشتری را به عنوان تنها عامل خود معرفی کند
    • کارگزاری ممکن است پیشنهاد کند که مشتری دیگر را برای نمایندگی به کارگزاری دیگری ارجاع دهد
    • یا ، کارگزاری ممکن است وضعیت مشتری مشتری (نمایندگی غیر آژانس) را ارائه دهد. در این حالت ، طرف فرم تأیید وضعیت مشتری را امضا می کند.

    سعدی

    آ

    در کارگزاری معامله ، آیا می توانم لیست های خودم را به خریداران خود بفروشم (معامله را دو برابر کنید)؟

    آره. کارگزاری معامله در آژانس تعیین شده زمانی اتفاق می افتد که همان عضو صنعت هم خریدار و هم فروشنده را در همان معامله نشان دهد. این گزینه مجاز است و در شرایط توافق نامه کارگزاری تعیین شده فروشنده اختصاصی و توافق نامه کارگزاری تعیین شده خریدار اختصاصی توضیح داده شده است.

    سعدی

    آ

    از چه شکلی استفاده می کنم؟

    هم فروشنده (ها) و هم خریدار (های) باید رضایت آگاهانه و کتبی خود را از کارگزاری معامله ارائه دهند. این امر با اینكه هر دو طرف در زمان وقوع درگیری ، توافق نامه كارگزاری تراکنش كتبی را امضا كنند ، حاصل می شود. اگر معامله شامل تجارت املاک و مستغلات مسکونی باشد ، این توافق نامه همچنین باید مطابق با قوانین اجباری مطابق مقررات قانون املاک و مستغلات ، بخش 60. 1 باشد. فرم ها در برنامه 1 قوانین موجود است. اگر این یک معامله مسکونی است و شما در حال انجام آژانس تعیین شده هستید ، فرم مورد استفاده شما باید به عنوان توافق نامه کارگزاری معامله آژانس تعیین شده نامیده شود.

    اگر معامله تجارت املاک و مستغلات مسکونی (به عنوان مثال تجاری ، صنعتی ، سرمایه گذاری ، مزرعه ، مزرعه و غیره) نیست ، شما ملزم به استفاده از همان جمله هایی است که در فرم مسکونی ارائه شده است. با این حال ، شما هنوز هم باید از یک توافق نامه کارگزاری تراکنش کتبی استفاده کنید و باید با بند 59 (4) قوانین قانون املاک و مستغلات مطابقت داشته باشد.

    RECA به کارگزاری و اعضای صنعت آن توصیه می کند تا از قرارداد کارگزاری معاملات آژانس تعیین شده برای اطمینان از انطباق با قوانین قانون املاک و مستغلات استفاده کنند، مگر اینکه یک کارگزاری قرارداد دلالی معاملات خود را برای معاملات غیرمسکونی ایجاد کند.

    سعدی

    آ

    چه زمانی فرم های کارگزاری معامله را امضا می کنم؟

    به عنوان یک قاعده کلی، شما باید فرم ها را در زمانی که تضاد منافع (که از نمایندگی فروشنده و خریدار در یک معامله ناشی می شود) امضا کنید. به عنوان مثال، پس از نشان دادن یکی از املاکی که فهرست کرده اید به مشتری خریدار، اگر خریدار نسبت به ملک ابراز علاقه کرد، باید در مورد تضاد منافعی که ایجاد می شود و گزینه های موجود برای مشتری صحبت کنید. اگر خریدار با دلالی معامله موافقت کند، قبل از نوشتن پیشنهاد، فرم کارگزاری معامله را تکمیل می کند. سپس باید در مورد تضاد منافع ناشی از نمایندگی همزمان با فروشنده صحبت کنید. پس از آن باید رضایت فروشنده (با امضای قرارداد کارگزاری معامله) قبل از ارائه پیشنهاد خریدار جلب و اخذ شود.

    سعدی

    آ

    چه کسی قرارداد کارگزاری معامله را برای کارگزاری امضا می کند، در یک کارگزاری که نمایندگی تعیین شده را انجام می دهد، وقتی یکی از اعضای صنعت نماینده خریدار و فروشنده در یک تجارت املاک و مستغلات باشد؟

    یکی از اعضای صنعت که در یک کارگزاری ثبت شده است، در هنگام ارائه خدمات به مصرف کنندگان، نماینده یا نماینده کارگزاری است. بنابراین، عضو صنعت که به عنوان نماینده تعیین شده عمل می کند، معمولاً صلاحیت امضای قرارداد کارگزاری معامله را دارد، همانطور که هر قرارداد خدمات یا فرم دیگری را از طرف کارگزاری امضا می کند. این رویه رایج در صنعت است. با این حال، دفترچه راهنمای سیاست و رویه کارگزاری باید دارای بند باشد که این امکان را می دهد.

    آژانس حقوق مشترک در مقابل آژانس تعیین شده

    آژانس حقوقی مشترک نوعی رابطه است که در آن هر دارنده مجوز از یک کارگزاری می تواند بدون اصلاح قرارداد رابطه وارد معامله شود و از یک مشتری منفرد نمایندگی کند.

    آژانس تعیین شده نوعی رابطه نمایندگی بین مجوزها و مصرف کنندگان است. در یک رابطه آژانس تعیین شده ، توافق نامه خدمات بین کارگزاری و مصرف کننده است ، اما رابطه آژانس بین مصرف کننده و مجوز (ها) است که به عنوان نماینده (های) آنها تعیین شده است.

    آژانس تعیین شده اساساً با قانون مشترک متفاوت است. در آژانس تعیین شده ، اگرچه توافق نامه خدمات با کارگزاری است ، آژانس و روابط وفاداری بین مجوز (های) تعیین شده تعیین شده است ، نه کارگزاری و مصرف کننده.

    یکی دیگر از تفاوت های مهم در یک کارگزاری قانون مشترک این است که این قانون تصور می کند که همه افراد در کارگزاری دانش یکسانی در مورد مشتریان کارگزاری دارند. در یک کارگزاری آژانس تعیین شده ، نمایندگان تعیین شده اطلاعات را با کارگزاری یا با نمایندگان تعیین شده نماینده سایر خریداران یا فروشندگان به اشتراک نمی گذارند. مستندات روشن ، که توسط کارگزاری ، نماینده (های) تعیین شده توافق شده است و مصرف کننده برای چنین عزیمت اساسی از شیوه های کارگزاری حقوق مشترک ضروری است.

    برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آژانس تعیین شده ، لطفاً راهنمای تعیین شده آژانس را برای مجوزها مرور کنید.