نور جوانه می زند ، اما کارشناسان می گویند تبلیغات فراگیر باقی خواهد ماند

یک کارگر استادیوم قبل از بازی بیس بال بین فیلادلفیا فیلیس و سیاتل مارینرز ، سه شنبه ، 25 آوریل 2023 ، یک مورد از Bud Light Beer را باز می کند. فیلادلفیا فیلیز و سیاتل مارینرز ، سه شنبه ، 25 آوریل 2023 ، در فیلادلفیا.(عکس AP/مت Slocum) کمتر بخوانید

توسط: De-A Durbin ، آسوشیتدپرس

ارسال شده: 26 آوریل 2023 / 09:20 AM CDT

به روز شده: 26 آوریل 2023 / 09:24 AM CDT

اشتراک گذاری

Bud Light ممکن است تلاش خود را برای گسترش مشتری خود با همکاری با یک تأثیرگذار transgender انجام دهد. اما کارشناسان می گویند بازاریابی فراگیر به سادگی تجارت خوبی است - و ماندن در اینجا است.

سارا رینولدز ، بازاریابی اصلی گفت: "چند سال از این پس ، ما به این" بحث و جدال "با همان شرمساری که احساس می کنیم وقتی به" مشاجرات "از گذشته نگاه می کنیم ، نگاه خواهیم کرد. افسر سکوی منابع انسانی Hibob ، که به عنوان کوئر شناخته می شود.

در تاریخ 1 آوریل ، دیلن مولوانی ، تأثیرگذار transgender ، ویدئویی از خودش را منتشر کرد که در حال ترکیدن یک نور جوانه در صفحه اینستاگرام خود بود. او یک قوطی را با چهره خود نشان داد که Bud Light او را فرستاده است - یکی از بسیاری از افراد آزاد در شرکت ها که می شود و با میلیون ها دنبال کننده خود به اشتراک می گذارد.

اما بر خلاف لباس از اجاره باند فرودگاه یا سفر به دانمارک از مارک پوستی Ole Henriksen ، همکاری Bud Light با مالوانی برخی از مشتریان را عصبانی کرد و به فروش آسیب رساند ، در حالی که عدم حمایت این برند برای تأثیرگذار افرادی که سعی در دستیابی به آن داشتند ، عصبانی شد.

سه روز پس از پست مولوانی ، Kid Rock ویدئویی از خود تیراندازی به موارد تیراندازی از نور جوانه منتشر کرد. سهام والدین Bud Light ، AB InBev ، به طور موقت فرو ریخت و شرکت در پاسخ به بحث و جدال بیانیه ای صادر کرد.

این هفته ، Anheuser-Busch-شرکت تابعه AB Inbev در ایالات متحده-تأیید کرد که آلیسا هاینچید ، معاون رئیس جمهور در بازاریابی و رئیس وی ، دانیل بلیک ، مرخصی غیبت می کند. این شرکت نمی گوید چه زمانی بازگردد یا اینکه پرداخت می شود.

از نظر برخی ، این مشارکت بیش از حد در زمانی پیش رفت که مسائل مربوط به تراجنسیتی-از جمله مراقبت های بهداشتی تأیید کننده جنسیت و مشارکت در ورزش-موضوعی تفرقه آور در قانونگذاری های ایالتی است.

جان فریگو ، رئیس بازاریابی دیجیتال گفت: "این مسئله افراد ترانس یا هر چیز دیگری است ، اکثر مصرف کنندگان نسبت به این واقعیت که نمی خواهند مارک هایی را که به آنها سخنرانی می کند یا سیاست یا مسائل اجتماعی را در گلو خود پر می کند ، بسیار آواز می دهند."بهترین تغذیه قیمت."اگر آبجو می فروشید ، فقط آبجو درست کنید و در آن بگذارید."

اما دیگران - از جمله خود Heinerscheid - می گویند رسیدن به مصرف کنندگان جوان و متنوع تر بسیار مهم است. براساس نظرسنجی 2021 گالوپ ، 21 ٪ از افراد در نسل Z به عنوان لزبین ، همجنسگرا ، دوجنسگرا یا transgender شناخته می شوند ، در مقایسه با 3 ٪ از بومرهای کودک. گالوپ همچنین دریافت که مصرف کنندگان جوانتر به احتمال زیاد می خواهند مارک ها تنوع را ارتقا دهند و در مورد مسائل اجتماعی موضع بگیرند.

وی گفت: "من وقتی جوانه نور را به دست گرفتم ، کار کاملاً واضحی داشتم. و این بود ، این مارک در حال کاهش است. مدت زمان بسیار طولانی در حال کاهش است. و اگر ما مشروبات الکلی جوان را برای آمدن و نوشیدن این برند جذب نکنیم ، آینده ای برای Bud Light وجود نخواهد داشت. "

Bud Light و Mulvaney درخواست های گفتگو با آسوشیتدپرس را برای این داستان رد کردند.

Bud Light مدتهاست که پرفروش ترین آبجو آمریکا است. اما به گفته Bump Williams Consulting ، در سال جاری امسال 2 ٪ کاهش یافته است ، بخشی از کاهش طولانی مدت به عنوان مصرف کنندگان جوان تر به سمت جرقه های سلتزرها و نوشیدنی های دیگر می روند. این کاهش فروش در ماه آوریل به سرعت شتاب گرفت. هفته منتهی به 15 آوریل ، فروش Bud Light در مقایسه با همان هفته سال گذشته 17 درصد کاهش یافت. در همین حال ، رقبای میلر لیت و Coors Lite هر دو شاهد فروش آنها بیش از 17 ٪ بودند.

کارشناسان بازاریابی می گویند که این ممکن است تجربه Bud Light باعث شود مارک های دیگر با استفاده از افراد transgender در تبلیغات خود ، دوباره فکر کنند. جوآنا شوارتز ، استاد کالج جورجیا و دانشگاه ایالتی که دوره ای در زمینه بازاریابی LGBTQ+ را تدریس می کند ، گفت که شرکت ها هنوز هم می خواهند به مصرف کنندگان transgender و هواداران خود برسند ، اما ممکن است به رسانه های اجتماعی و تبلیغات هدفمندتر تغییر کند.

آنها در حال قدم زدن در یک خط بسیار خوب هستند. آنها می خواهند برای همه جذاب باشند ، اما این شامل افرادی است که یکدیگر را دوست ندارند. "

با این وجود ، شوارتز گفت ، مارک های زیادی وجود دارند که با موفقیت افراد transgender یا غیر باینری را در بازاریابی خود نشان داده اند. در سال 2016 ، Secret Deodorant یک تبلیغ را اجرا کرد که شامل یک زن transgender در یک غرفه حمام بود و در مورد اینکه آیا از آنجا خارج می شود و با زنان دیگر در سینک روبرو می شود ، بحث کرد. Pantene Shampoo در سال 2021 تبلیغات و فیلم های کوتاه را پشتیبانی کرده است که از افراد transgender حمایت می کند زیرا بخشی از موهای آن هیچ پروژه جنسیتی ندارد. و آگهی Super Bowl 2018 Coca-Cola جوانان را با استفاده از ضمایر مختلف برای توصیف خود نشان می داد.

توماس مورفی ، استادیار برندسازی در دانشگاه کلارک ، گفت که وی به مارک هایی می گوید که می خواهند برای اجرای تبلیغات با افراد واقعی که می توانند در مورد تلاش های این شرکت صحبت کنند ، فراگیر باشد.

آنها می توانند کارمندانی داشته باشند که می گویند ، من عاشق نور جوانه هستم. من 20 سال است که در اینجا کار کرده ام ، برنامه های فراگیر وجود دارد و من به اینجا آمده ام زیرا می خواستم شرکتی که مرا در آغوش بگیرد. ""چه کسی نتوانست آن شخص را ببیند و بشنود و بگوید ،" چه شرکت بزرگی "؟"

درعوض ، جوانه نوری حتی مشتریان ترنسجندر را بیگانه می کند زیرا پس از شروع تماس های تحریم ، از مولوانی پشتیبانی نمی کند. Brendan Whitworth ، مدیرعامل Anheuser-Busch در 14 آوریل بیانیه ای صادر کرد اما به طور خاص به بحث و جدال اشاره نکرد.

ویتورث گفت: "ما هرگز قصد نداشتیم بخشی از بحث و گفتگو باشیم که مردم را تقسیم می کند."

با مقایسه ، نایک - که پس از ارسال لباس تمرین به مولوانی نیز با برخی تهدیدهای تحریم روبرو شد - از جامعه transgender در یک پست اینستاگرام حمایت کرد و پیروان را ترغیب کرد که مهربان و فراگیر باشند. نایک به درخواست های اظهار نظر پاسخ نداد.

Manveer Ma ، استادیار بازاریابی در دانشکده بازرگانی Feliciano در دانشگاه ایالتی مونتکلر ، گفت که Bud Light باید عکس العمل را پیش بینی کرده و برنامه ای برای رسیدگی به آن داشته باشد.

نایک این درس را در سال 2018 آموخت ، هنگامی که کالین کافرنیک بازیکن فوتبال - که با زانو زدن در هنگام سرود ملی ، به وحشیگری پلیس اعتراض کرده بود - در تبلیغات خود. مان گفت نایک به طور خلاصه با تهدیدهای تحریم روبرو شد ، اما در کنار کافرنیک ایستاد و فروش آن به سرعت بهبود یافت.

مان فکر می کند که در نهایت فروش Bud Light نیز بهبود می یابد. او گفت ، اما در ضمن ، همه بیگانه است.

"ارتباط از نور جوانه مشخص نیست. آیا این از مجموعه ارزش شما ناشی می شود یا این چیزها فقط گرایش دارند؟ "مان گفت."شما باید بدانید که ارزش های شما چیست و ارزش مشتریانی که می خواهید به آن برسید چیست."

کپی رایت 2023 آسوشیتدپرس. کلیه حقوق محفوظ است. این مطالب ممکن است منتشر ، پخش ، بازنویسی یا توزیع مجدد شود.