5 مهارت اصلی هر BDR به

نمایندگان توسعه تجارت (BDR) برای رشد رانندگی و افزایش نرخ تبدیل بسیار مهم هستند. کارکرد اصلی آنها ایجاد سمت تجاری یک سازمان است و آنها این کار را از طریق شناسایی فرصت های شغلی جدید و ترویج رشد انجام می دهند ، بنابراین جای تعجب نیست که BDR های خوب همیشه تقاضای زیادی دارند زیرا اغلب سنگ بنای هر سازمانی را تشکیل می دهند که هستدر مقیاس رشد می کند.

BDR ها دقیقاً روز به روز چه کاری انجام می دهند؟روش ها و فرایندها از شرکت به شرکت دیگر متفاوت خواهد بود ، اما بیشتر BDR ها موضوع مشترکی برای شناسایی ، ایجاد و پرورش فرصت های تجاری جدید دارند. این نقش بر روشهای بلند مدت و افزایش ارزش روابط تجاری متمرکز است. و مشابه فروش ، انتظار می رود BDR ها به اهداف و KPI ها ضربه بزنند و در تنظیمات سریع کار کنند.

کارهای متداول BDR شامل موارد زیر است:

• توسعه استراتژی ها و برنامه های تجاری برای ایجاد رشد
• تماس تلفنی منجر می شود
• جستجوی منجر به بازارهای هدف
• پرورش منجر به سرما و حرکت آنها از طریق قیف فروش
• انجام تحقیقات بازاریابی
• اجرای ابتکارات برای هدف قرار دادن بازارهای جدید
• تحقیق در مورد پیشروهای آینده نگر و بازارهای ارزیابی عملکرد فعلی و اجرای استراتژی ها برای بهبود

همانطور که ممکن است انتظار داشته باشید ، BDR ها در صفحه خود چیزهای زیادی دارند و درک دقیقاً چه چیزی باعث ایجاد BDR موفقیت آمیز می شود ، زیرا آنها به مهارت های مختلف و نرم و نرم ، دانش و تجربه ای دست و پاگیر نیاز دارند تا در این نقش برتری داشته باشند. و بیشتر اوقات ، BDR ها استاد مهارت های غیر سنتی هستند که می توانند برای مشاهده سخت تر باشند ، مانند خلاقیت و ایجاد گزارش.

در مورد استعداد استخدام بیشتر بدانید

در این مقاله ، ما به مهارت ها ، خصوصیات و ویژگی های کلیدی که باید هنگام تلاش برای ساختن تیمی از BDR های با انگیزه ، مشتاق و ماهر که می توانند برای سازمان شما قدم بگذارند ، جستجو می کنیم.

محقق بازار ، پیش بینی سرب و داده های داده

تحقیقات نشان می دهد که تولید سرب با کیفیت بالا برای 79 ٪ از بازاریابان در سراسر جهان هدف اولویت دارد. برای شرکت هایی که در مقیاس رشد می کنند ، توانایی گسترش فراتر از افق و کشف فرصت های جدید شغلی بسیار مهم است. این منطقه ای است که BDRS باید از آن خارج شود. خواه این امر مستلزم توسعه استراتژی های فروش و بازاریابی برای استفاده از بازارهای بدون استفاده باشد ، با استفاده از LinkedIn Sales Navigator برای یافتن منجر به کیفیت بالا یا اطمینان از به روز بودن بانک اطلاعاتی شما با داده های عملی ، خوب است. BDR همیشه باید تلاش کند تا فرصت های جدیدی را در دامان خود قرار دهد.

این امر نیاز به درک کاملی از بازاری که در آن فعالیت می کنید ، چه چیزی منجر به قدرتمند می شود و چه چیزی باعث می شود این منجر شود. این دانش شما را از رقابت جلو می برد و می تواند اساس بازاریابی ، فروش و استراتژی های تجاری را تشکیل دهد.

چگونه؟به عبارت ساده تر ، اگر BDR ها انگشت خود را بر روی نبض سرب داشته باشند ، بهتر می توانید در هر نقطه لمسی و در هر کانال سفرهای فروش شخصی و مداوم ایجاد کنید. سرب که احساس می کند نقاط درد شغلی آنها درک شده است ، و راه حل های مناسبی برای آن نقاط درد ارائه می شود ، بیشتر برای استراتژی های دستیابی پذیرفته خواهد شد.

BDR با مهارت های تحقیقاتی عالی و درایو برای یافتن منجر به آن که با شخصیت خریدار شما مطابقت داشته باشد ، برای تیم فروش شما ارزشمند خواهد بود. BDR ها باید بالاتر از و فراتر از آن بروند ، و نه فقط به سربهای ناشی از تلاشهای بازاریابی تکیه می کنند. این که آیا از طریق LinkedIn Sale Navigator ، رسانه های اجتماعی یا ZoomInfo است ، بسیار مهم است که BDR ها بدانند که چگونه می توانند منجر به فروش شوند که احتمال فروش بیشتر دارند.

ارتباطات ، لیست فعال و ایجاد رابطه

BDR ها زمان زیادی را صرف درگیر کردن با سرب ، مشتریان و چشم انداز می کنند. آنها غالباً چهره شرکت شما هستند و باید ارزش سازمان شما ، نقاط فروش منحصر به فرد و موارد دیگر را نشان دهند. در حقیقت ، مطالعات نشان می دهد که 80 ٪ از شرکت ها پس از اجرای یک تجربه خریدار شخصی ، شاهد افزایش سرعت هستند ..

توانایی ارتباط با سرب بسیار مهم است. این به مهارتهایی می رسد که اغلب برای BDR ها مانند نوشتن نسخه برداری در زیر رادار پرواز می کنند. BDR ها زمان زیادی را صرف ورود به نفس از طریق ایمیل و LinkedIn می کنند ، و BDR های عالی لحن پیام های خود را با آنچه که سرب با آن ارتباط خواهد داشت ، سازگار می کند. این مهارتی است که می تواند به روش های بی شماری کمک کند ، از طریق ایمیل به پیام های شخصی LinkedIn و کپی صفحه فرود.

بسیار مهم است که BDRS بتواند براساس موقعیت آنها در قیف فروش ، صنعت ، رویدادهای آینده ، زمان سال ، شخصیت سرب و موارد دیگر ، محتوای ارتباطات خود را با سرب سازگار کند. مربیگری BDR برای ایجاد چشم به شخصی سازی و درک چگونگی هدایت هر فرد ، دشوار است ، بنابراین این مهارت یکی است که باید به دنبالش باشد.

مهارت های ارتباطی با گوش دادن فعال و ایجاد روابط همراه است. گوش دادن فعال برای BDR ها مهم است زیرا آنها بسیاری از تماس های روزانه خود را صرف می کنند و باید در مدت زمان کوتاهی تصور کنند ، در حالی که تضمین می کند که سرب بیشتر صحبت ها را انجام می دهد. این ساده تر از آنچه انجام شده است.

وقتی این اتفاق می افتد، یک BDR خوب می تواند به طور فعال گوش کند و جزئیات دقیقی را که نشان می دهند آیا سرنخ خرید می کند یا خیر، بررسی کند. این همچنین مستلزم همدلی و هوش هیجانی و توانایی درک، در سطح شخصی، با چه چالش هایی در کسب وکار است و چگونه ممکن است به تکنیک های پرورش پاسخ دهند.

BDRها باید با سرنخ های ظریفی که ممکن است سرنخ ها کاهش یابد، مانند چالش های تجاری، مسائل فناوری، بودجه، تصمیم گیرندگان شرکت و تاریخ های مهم تقویم هماهنگ شوند. هنگامی که BDR ها این را درست انجام می دهند، و مشتریان احتمالی احساس می کنند که نقاط درد آنها درک شده است، نتیجه یک رابطه قوی تر است.

خلاقیت، کنجکاوی و انگیزه

95٪ از خریداران B2B هنگام ارزیابی یک تجارت، محتوا را به عنوان یک نشانگر قابل اعتماد در نظر می گیرند.

BDR ها برای پیاده سازی استراتژی های منحصر به فردی که به سازمان شما کمک می کند تا در کانون توجه سرنخ هایی قرار گیرد که تصمیم خرید می گیرند، باید دارای یک مزیت خلاق باشند. هر روز، مشتریان بالقوه پیام های لینکدین، ایمیل ها، تماس های سرد، دعوت نامه های وبینار، دعوت نامه های رویداد، وبلاگ ها و موارد دیگر را دریافت می کنند. یک BDR که می تواند به شما کمک کند تا از دیگران متمایز شوید، ارزش وزن طلا را دارد.

خلاقیت اغلب فراتر از شخصی سازی است، چیزی که رهبران انتظار دارند. BDR ها باید از همه منابعی که در اختیار دارند برای ایجاد روش های جالب تر برای جلب توجه یک سرنخ استفاده کنند. به عنوان مثال، اجلاس های مجازی، دوره های آنلاین، گوش دادن به رسانه های اجتماعی و سخنرانی در رویدادهای صنعتی، روش های خلاقانه زیادی وجود دارد که به تولید و پرورش سرنخ ها کمک می کند، و BDR های شما باید مشتاق باشند تا از آنها استفاده کنند.

وقتی سرنخ ها تلاش هایی را برای تعامل مشاهده می کنند که با هنجار متفاوت است، متوجه می شوند. برای مثال، جستجوی ویدیویی محبوبیت پیدا کرد زیرا اصول جستجوی ایمیل و تماس تلفنی را در نظر می گیرد، اما آن را به فرمت ویدیویی جذاب تر و شخصی شده تر تبدیل می کند. یک BDR که می تواند با اطمینان با دوربین صحبت کند، سازمان و محصولات را معرفی کند، و همچنین خطی را که به طور خاص هدف اصلی را هدف قرار می دهد، رها کند، راه طولانی را برای به دست آوردن یک تماس پیگیری خواهد کرد.

به طور کلی، BDR های بزرگ با روش های خلاقانه درگیر کردن سرنخ ها گوش خود را به زمین می زنند. آنها باید به طور ذاتی کنجکاو باشند که روند بعدی چیست، بازارهای جدید و شخصیت های خریدار، و مشتاق شرکت در نمایشگاه های تجاری و رویدادهای صنعتی باشند. هر فرصتی یک فرصت یادگیری است.

رانندگی، مربیگری و سازماندهی

BDR ها اغلب در مقایسه با همسالان خود ، به ویژه از نظر اهداف ، کار دشواری و فرسوده ای دارند. اگر در نظر بگیریم که بازاریابی بر روی تولید سرب و فروش در بسته شدن منجر شده است ، BDR ها کاملاً هدف نهایی ملموس ندارند. و به همین دلیل ، آنها به ندرت علی رغم اینکه نقش مهمی در موفقیت یک سازمان دارند ، جلال را به دست می آورند.

در نتیجه ، این یک BDR را که هدایت می شود ، مربی و سازمان یافته است ، به صورت لکه ها می پردازد. در حالی که این مهارت ها مهارت های نرم و نه مهارت های سخت هستند ، اما به همان اندازه مهم هستند.

وقتی در نظر بگیریم که حداکثر 80 ٪ از تماس های جستجوی و فروش به پیام صوتی می رود ، و 80 ٪ از سربها قبل از گفتن "بله" ، چهار بار "نه" می گویند ، می توانید تصور کنید که چرا این نقش نیاز به یک حرکت بالا و مثبت دارد. یک BDR که می تواند بعد از یک هفته دلسرد کننده خود را انتخاب کند و انرژی و اشتیاق بالایی را حفظ کند ، احتمال بازگشت آنها را افزایش می دهد. به همین ترتیب ، یک BDR که اجازه نمی دهد ناامیدی یک تماس یا ایمیل بد را تحت تأثیر قرار دهد ، بر فرصت نامزدی بعدی آنها تأثیر می گذارد ، برای یک BDR مشتاق بسیار مهم است. برای برداشتن این یک قدم جلوتر ، یک BDR که به دنبال بهبود هر اشتباه است ، به جای اینکه وانمود کند که هرگز اتفاق نیفتاده است ، احتمال بروز اشتباهات را کاهش می دهد.

در حالی که BDR ها باید اعتماد به نفس داشته باشند ، هرگز نباید از مربیگری خودداری کنند. بدون توجه به تجربه ، صنعت یا نوع شغلی ، همیشه چیزهای بیشتری برای یادگیری وجود دارد. چه از طریق گوش دادن به تماس های خود با مدیران خط ، یا درخواست بازخورد از همسالان خود ، این ضروری است که اطمینان حاصل شود که نامزدهای BDR شما همیشه به دنبال بهبود خود هستند. این امر باعث می شود سازماندهی ، آگاهی از نقاط قوت و ضعف و تلاش برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مهارت های تعامل سرب باشد. این مهارت های نرم نه تنها به BDR ها کمک می کند تا بازخورد خود را به دست آورند ، بلکه این مهارت ها اغلب پرتره یک BDR را که سال به سال بهبود می یابد ، نقاشی می کند که می تواند بسیار ارزشمند باشد.

هوش تجاری ، نابودی فناوری و بازیکن تیم

در یک مطالعه در سال 2020 ، 54 ٪ از مشاغل موافقت کردند که بسترهای اطلاعاتی تجاری برای پروژه های فعلی و آینده آنها بسیار مهم است.

هر روز ، BDR ها با سناریوهای جدید ، چشم انداز ، شرایط بازار ، صنایع و چالش های تجاری روبرو خواهند شد. به همین دلیل ، هوش تجاری ، تکنیک فنی و تمایل به کمک از تیم برای موفقیت بسیار مهم است. درک مشاغل ، محصولات ، مکان سازمان شما در بازار ، رقبای شما و موارد دیگر اهرم هایی را برای بهبود و ماندن از بازی فراهم می کند.

BDR ها برای یافتن فرصت های شغلی جدید باید از داده های فروش ، داده های سرب و داده های بازار استفاده کنند. این امر به سطح بالایی از حس تجاری و تجاری نیاز دارد تا بفهمید چه فرصت ها و پروژه هایی برای سازمان با ارزش ترین خواهد بود. این که آیا این یک بازار جدید را هدف قرار می دهد ، ایجاد شخصیت جدید خریدار یا استقرار یک برنامه جدید پرورش سرب.

همچنین مهم است که BDR ها بدانند که توسعه تجارت یک عمل انفرادی نیست. ایده های جدید اغلب باید به ذینفعان ارشد و همچنین اعضای تیم منتقل شود. کافی است که بگوییم ، برای اینکه BDR ها در سطح استراتژیک تأثیر بگذارند ، آنها برای اجرای پروژه های پول درآوردن باید از بخش های مختلفی پشتیبانی کنند.

از بازاریابی ، گرفته تا فروش و توسعه فروش ، BDR ها چهره های زیادی برای متقاعد کردن دارند. به همین دلیل ، داشتن مهارت های خوب تیم سازی و توانایی خرید ذینفعان بسیار مهم است. BDR ها باید بتوانند همه ذینفعان را شناسایی کنند ، با نیازها و نیازهای خود درگیر شوند و اندازه گیری و پیگیری پیشرفت پروژه را انجام دهند تا همه ذینفعان احساس کنندمعتبر

برای دور زدن این مجموعه از مهارت ها ، BDR ها باید با ابزار تجارت مهارت داشته باشند. مدیریت ارتباط با مشتری ، جستجوی B2B ، تولید سرب ، امتیاز دهی و صلاحیت سرب ، ردیابی سرب ، ارتباطات و موارد دیگر ، همه از طریق راه حل های فناوری انجام می شود. BDR ها هنگام استفاده از این ابزارها باید برای کمال تلاش کنند و باید بدانند که چه ویژگی ها و قابلیت های پنهان در دسترس است. BDR که به طور مرتب در جلسات آموزش فروشنده شرکت می کند ، یا حتی تحقیقات خود را از طریق راهنماهای آنلاین در آموزش های YouTube انجام می دهد ، اطمینان حاصل می کند که مهارت های فناوری آنها در حال خراشیدن است.

کار با خدمات توسعه فروش ریخته گری

BDR ها برای ایجاد تأثیر قوی در سازمان شما به مجموعه متنوعی از مهارت های سخت و نرم نیاز دارند. اما ، پیدا کردن ، استخدام و حفظ BDR های ماهر ، چالش برانگیز است. BDR های با استعداد با سالها تجربه در جستجوی نقش بعدی آنها ، به طور معمول در فروش خواهند بود و یک حرکت جانبی را در نظر نمی گیرند. در همین حال ، BDRS جدید در این نقش اغلب با تجربه محدودی از دانشگاه تازه خواهد بود. این اغلب بدان معنی است که مدیران استخدام BDR ها را بر اساس شخصیت استخدام می کنند ، نه تجربه.

این امر به ویژه برای سازمانهای در حال رشد که باید با سرعتی که نمی توانند استخدام کنند و یک تیم توسعه تجاری مداوم را برای بهبود سلامت و ارزش خطوط لوله فروش حفظ کنند ، ناامید کننده است.

برون سپاری یک ابزار عالی برای سازمانهایی است که منابع ، تجربه مدیریت ، زمان یا تخصص را برای کارکنان ندارند و یک تیم توسعه تجاری داخلی را حفظ و آموزش می دهند. برون سپاری می تواند پاسخی باشد ، زیرا دسترسی به مهارت ها ، افراد ، فناوری و تخصص را در یک بسته نسبتاً کوچک هزینه در مقایسه با یک تیم داخلی فراهم می کند.

SD های ریخته گری متخصصان پرورش سرب هستند. ما یک برنامه پرورش سرب را برای ارائه سرب با کیفیت بالا ایجاد خواهیم کرد که متناسب با شخصیت خریدار استراتژی توسعه تجارت شما باشد.

برون سپاری سرب تغذیه و توسعه تجارت با یک بسته واحد از همه چالش ها و هزینه های پرورش سرب مراقبت خواهد کرد. و شما تخصص و سرعت شرکتی را که در توسعه تجارت تخصص دارد به دست می آورید.

در مورد خدمات ما در اینجا بیشتر بدانید.< SPAN> برون سپاری یک ابزار عالی برای سازمانهایی است که منابع ، تجربه مدیریت ، زمان یا تخصص را برای کارکنان ندارند و یک تیم توسعه تجاری داخلی را حفظ و آموزش می دهند. برون سپاری می تواند پاسخی باشد ، زیرا دسترسی به مهارت ها ، افراد ، فناوری و تخصص را در یک بسته نسبتاً کوچک هزینه در مقایسه با یک تیم داخلی فراهم می کند.