مدیریت ریسک

یادگیری که خطرات می تواند بر تجارت شما تأثیر منفی بگذارد و راه های مدیریت آنها را انجام دهد.

مدیریت ریسک فرایندی است که در آن مشاغل خطرات را شناسایی ، ارزیابی و درمان می کنند که به طور بالقوه می تواند بر عملکرد تجاری آنها تأثیر بگذارد.

خطر چیست؟

یک خطر را می توان به عنوان یک رویداد یا شرایطی تعریف کرد که تأثیر منفی بر تجارت شما دارد ، به عنوان مثال ، خطر ابتلا به تجهیزات یا پول به سرقت رفته در نتیجه رویه های امنیتی ضعیف. انواع ریسک از تجارت به تجارت متفاوت است.

شما باید تصمیم بگیرید که چقدر ریسک آمادگی خود را برای کسب و کار خود آماده کرده اید. برخی از خطرات ممکن است برای موفقیت شما بسیار مهم باشد. با این حال ، قرار گرفتن در معرض مشاغل خود در انواع اشتباه خطر ممکن است مضر باشد.

متداول ترین دسته از ریسک های تجاری عبارتند از:

• استراتژیک - تصمیمات مربوط به اهداف تجارت شما
• انطباق - نیاز به رعایت قوانین ، مقررات ، استانداردها و کدهای عمل
• مالی - معاملات مالی ، سیستم ها و ساختار تجارت شما
• عملیاتی - رویه های عملیاتی و اداری شما
• محیط زیست - رویدادهای خارجی که تجارت کنترل کمی بر چنین شرایط نامطلوب آب و هوا یا اقتصادی دارد
• شهرت - شخصیت یا حسن نیت تجارت.

موارد دیگر شامل بهداشت و ایمنی ، پروژه ، تجهیزات ، امنیت ، فناوری ، مدیریت ذینفعان و ارائه خدمات است.

تهیه یک برنامه مدیریت ریسک

برنامه مدیریت ریسک شما باید استراتژی های مربوط به مقابله با خطرات خاص برای تجارت شما را شرح دهد. مهم است که زمان و منابع را برای تهیه برنامه خود برای کاهش احتمال حادثه ای که بر تجارت شما تأثیر می گذارد ، اختصاص دهید.

شما می توانید با پیروی از این چهار مرحله ، یک برنامه مدیریت ریسک تهیه کنید.

خطر را شناسایی کنید

برای شناسایی خطرات احتمالی ، بررسی کسب و کار خود را انجام دهید. برخی از تکنیک های مفید برای شناسایی خطرات عبارتند از:

• هر عملکرد را در تجارت خود ارزیابی کرده و هر چیزی را که می تواند تأثیر منفی بر تجارت شما بگذارد ، شناسایی کنید.
• سوابق خود را مانند حوادث ایمنی یا شکایات برای شناسایی موضوعات قبلی مرور کنید.
• خطرات خارجی را در نظر بگیرید که می تواند بر تجارت شما تأثیر بگذارد.
• طوفان مغزی با کارمندان خود.

از خود بپرسید "چه می شود":

• شما قدرت را از دست دادید؟
• محل شما آسیب دیده یا در دسترس نبود؟
• تأمین کنندگان شما از کار خارج شدند؟
• در منطقه شما یک فاجعه طبیعی رخ داده است؟
• یکی از کارمندان اصلی شما استعفا داد یا در محل کار زخمی شد؟
• سیستم رایانه ای شما هک شد؟
• اسناد تجاری شما نابود شد؟

خطر را ارزیابی کنید

شما می توانید با ایجاد هر یک از خطر مشخص شده را ارزیابی کنید:

• احتمال (فرکانس) آن رخ می دهد
• نتیجه (ضربه) در صورت بروز آن

سطح خطر با استفاده از این فرمول محاسبه می شود:

سطح خطر = احتمال x نتیجه

برای تعیین احتمال و پیامد هر خطر ، شناسایی نحوه کنترل هر ریسک در حال حاضر مفید است. کنترل ها ممکن است شامل موارد زیر باشد.

• حذف
• تعویض
• کنترل های مهندسی
• کنترل های اداری
• تجهیزات محافظ شخصی.

یک ماتریس تجزیه و تحلیل ریسک می تواند به شما در تعیین سطح خطر کمک کند. ماتریس تجزیه و تحلیل ریسک رایگان ما را بارگیری کنید.

ریسک را مدیریت کنید

مدیریت خطرات شامل توسعه گزینه های مقرون به صرفه برای مقابله با آنها از جمله:

• از ریسک خودداری کنید - برای دستیابی به نتیجه مشابه اما با خطر کمتری ، روند کار ، تجهیزات یا مواد خود را تغییر دهید.
• خطر را کاهش دهید - در صورت عدم جلوگیری از خطر ، احتمال و پیامد آن را کاهش دهید. این می تواند شامل آموزش کارکنان ، رویه ها و سیاست های مستند سازی ، رعایت قانون ، حفظ تجهیزات ، تمرین روش های اضطراری ، نگه داشتن سوابق ایمن و برنامه ریزی احتمالی باشد.
• ریسک را منتقل کنید - برخی یا همه ریسک را از طریق پیمانکاری ، بیمه ، مشارکت یا سرمایه گذاری های مشترک به طرف دیگر منتقل کنید.
• ریسک را بپذیرید - این ممکن است تنها گزینه شما باشد.

نظارت و بررسی

شما باید به طور مرتب برنامه مدیریت ریسک خود را نظارت و مرور کنید و اطمینان حاصل کنید که اقدامات کنترل و پوشش بیمه کافی است. برای بررسی پوشش خود ، برنامه مدیریت ریسک خود را با بیمه گذار خود بحث کنید.

تهیه یک برنامه تداوم کسب و کار

رویدادهای غیر منتظره مانند بلایای طبیعی یا از دست دادن کارکنان کلیدی می تواند بر توانایی شما در اداره تجارت شما تأثیر بگذارد. از آنجا که تجارت شما برای بهزیستی مالی شما بسیار مهم است ، مهم است که برای این رویدادها برنامه ریزی کنید تا بتوانید سریع پاسخ داده و بهبود یابید.

یک برنامه تداوم کسب و کار به طور کلی شامل موارد زیر است:

• لیست مفصلی که خطرات را مشخص می کند که می تواند تجارت شما را مختل کند.
• در صورت بروز واقعه غیر منتظره ، اقداماتی انجام می شود.
• لیستی از کارکنان کلیدی و ذینفعان و نقش های خاص آنها در رابطه با این طرح.
• برنامه هایی برای یک استراتژی جابجایی اگر محل شما باید غیرقابل دسترسی باشد.
• شماره تلفن تماس اضطراری.
• جزئیات مربوط به محل کمک های اولیه و اسناد کلیدی در آن ذخیره شده است.
• لیستی از اسناد کلیدی مانند بیمه نامه و سوابق مالی که در صورت فعال شدن این طرح باید بازیابی شوند.
• یک برنامه ارتباطی برای پخش پیام کلیدی در مورد اختلال.
• راهنمایی در مورد فعال شدن این طرح.

الگوی برنامه تداوم تجارت رایگان

برای کمک به شما در ایجاد یک برنامه تداوم کسب و کار برای تجارت خود ، الگوی رایگان ما و نحوه راهنمایی را بارگیری کنید.