6 روش ساده و اثبات شده برای بهبود مهارت های فروش شما

فروش هر سال سخت تر می شود. در این راهنما، شش روش اثبات شده و شگفت‌انگیز را به شما نشان می‌دهیم که به متخصصان فروش کمک می‌کند تا مهارت‌های فروش خود را بهبود بخشند.

دنیای فروش هر سال سخت تر می شود. در سال 2022، 59 درصد از رهبران هوش رقابتی موافق بودند که صنعت آنها بسیار رقابتی تر شده است.

VioletaStoimenova |گتی ایماژ

تنها راه برای جلوتر ماندن این است که مهارت های فروش خود را ارتقا دهید و در کاری که انجام می دهید بهتر شوید. تحقیقات نشان می‌دهد که پر کردن خط لوله، اولویت اصلی در فروش B2B برای 48. 8 درصد از رهبران فروش و بازاریابی بود. یادگیری نحوه یافتن مشتریان بالقوه بیشتر - و سپس بستن آنها - بسیار کلیدی است.

امروز، شش استراتژی را پوشش می‌دهم که می‌توانید از آنها برای بهبود مهارت‌های فروش، ایجاد معاملات بیشتر و ارائه نتایج بیشتر استفاده کنید.

1. یک متخصص صنعت باشید

همه فروش ها ابتدا بر اساس اعتماد ساخته می شوند و تخصص صنعت یکی از بهترین راه ها برای ایجاد این اعتماد است. با به اشتراک گذاشتن بینش خود، می توانید به عنوان یک رهبر فکری شناخته شوید و به پر کردن شکاف اعتماد با مشتریان بالقوه خود کمک کنید.

گسترش کانال‌های بیشتر نیز می‌تواند به شما در فروش در دنیای متصل امروزی کمک کند. تحقیقات نشان می‌دهد که خریداران B2B امروزی از ده کانال برای تعامل با تامین‌کنندگان استفاده می‌کنند - دو برابر تعداد استفاده شده در پنج سال پیش. به اشتراک گذاری دانش شما می تواند مشتریان بالقوه را در آن کانال ها جذب کند.

و دانستن بیشتر در مورد صنعت و بازار خود باعث می‌شود که درک مشتریان بالقوه شما، پاسخ به اعتراضات و بستن فروش آسان‌تر شود. یکی از بهترین راه‌ها برای نشان دادن تخصص خود در صنعت، تمرین چیزی است که موعظه می‌کنید. به عنوان مثال، من به عنوان یک متخصص در روابط عمومی و سئو شناخته می شوم – بیشتر به این دلیل که از همان تکنیک هایی که آموزش می دهم برای رشد کسب و کارم و کمک به مشتریان استفاده کرده ام.

2. جستجوی خود را بهبود بخشید

کاوشگری یک بازی اعداد نیست. یا بهتر است بگوییم، این فقط یک بازی اعداد نیست. البته، شما باید به اندازه کافی با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید، اما با درک اینکه چه کسی به احتمال زیاد پاسخ می دهد، شروع می شود. از هر ده کارشناس فروش، چهار نفر می گویند که مشتریان بالقوه را از دست می دهند زیرا اطلاعات شخصی سازی شده کافی در مورد آنها ندارند. بنابراین، یکی از اولین راه‌ها برای بهبود اکتشاف، از طریق تحقیقات بهتر است.

تحقیق کنید که کدام نقاط درد خاص به بهترین وجه برای فرد بالقوه اعمال می شود. احتمالاً از قبل رایج‌ترین مسائلی را که سرنخ‌هایتان با آن مواجه هستند، می‌دانید، و برخی اطلاعات پس‌زمینه می‌تواند به شما کمک کند این مشکلات را با آنچه در کسب‌وکار مشتری احتمالی خود می‌بینید مطابقت دهید.

منطقه دیگری نیز وجود دارد که باید در نظر بگیرید. بیشتر فروشندگان می دانند که به دنبال جزئیات کسب و کار هستند ، اما اطلاعات شخصی نیز می تواند کمک بزرگی باشد. به دنبال منافع شخصی باشید که با شما هماهنگ باشد. ما تمایل داریم افرادی را که مانند ما هستند دوست داشته باشیم ، بنابراین یافتن این شباهت ها می تواند کمک بزرگی باشد.

3. روند صلاحیت خود را بازسازی کنید

هنگامی که کار خود را برای پیدا کردن شخصی واجد شرایط قرار داده اید ، قطع شدن آنها دشوار است. اما کیفیت بیش از کمیت است و هرچه چشم انداز بیشتری در طی فرایند صلاحیت از بین ببرید ، بهتر می شود. این بدان معناست که می توانید بیشتر وقت و توجه خود را به افرادی که احتمالاً خریداری می کنند متمرکز کنید.

بنابراین ، در مراحل فروش صلاحیت داشته باشید و تا حد ممکن سختگیرانه باشید. به محض اینکه می دانید یک چشم انداز خریداری نمی کند ، حرکت کنید. هرچه بیشتر منتظر بمانید ، وقت بیشتری را با چشم اندازهای غیرقانونی هدر می دهید.

یکی از بهترین راه های فیلتر کردن سریعتر ، بهبود سؤالاتی است که شما (یا تیم خود) در طی فرایند مقدماتی می پرسید. سؤالاتی مانند:

قبلاً چه راه حل هایی را امتحان کرده اید؟

چرا اکنون به دنبال حل این مشکل هستید؟

چه اتفاقی می افتد اگر در حال حاضر در مورد مشکل اقدام نکنید؟

چه چیزی می تواند شرکت/تیم/بخش شما را از پیشبرد خودداری کند؟

4- از ابزارهای مناسب استفاده کنید

ابزارهای مناسب می توانند به شما در صرفه جویی در وقت و هزینه ، بسته شدن فروش بیشتر و ایجاد مهارت های فروش در این مسیر کمک کنند. تحقیقات نشان می دهد که 39 ٪ از متخصصان فروش وقت زیادی را در فن آوری های مختلف می گذرانند ، بنابراین ابزارهایی که باعث کاهش بار کار می شوند بهترین هستند.

اول ، من نرم افزار را برای کاهش اصطکاک توصیه می کنم و به شما در زمان مناسب کمک می کند. یک تماس در زمان مناسب می تواند فروش را ایجاد یا خراب کند ، بنابراین هوشمندانه است که به جای نگه داشتن آن در ذهن خود ، این فرآیند را خودکار کنید. یک بستر فناوری مانند CRM می تواند به شما در سازماندهی ، پیگیری و فروش زمین به طور مداوم کمک کند.

دوم سیستم پروتکل اینترنت صوتی (VOIP) است. طبق تعریف آن: VoIP به جای سیم کشی آنالوگ از ابر استفاده می کند ، به این معنی که می توانید از هرجای دیگر تماس بگیرید. همچنین می توانید داده های تماس ، بررسی آمار و موارد دیگر را ردیابی کنید. اگر هنوز از تلفن ثابت برای رسیدن به چشم انداز استفاده می کنید ، وقت آن است که حرکت کنید.

و برای تقویت حتی باهوش تر ، حتماً هنگام تنظیم نسخه ی نمایشی یا تماس با مشتریان آینده نگر ، اطلاعات خود را تا آنجا که می توانید شخصی کنید. به عنوان مثال ، می توانید یک شماره تلفن مجازی تنظیم کنید ، که به شما امکان می دهد کد منطقه مورد نظر خود را از طریق کد منطقه محلی مشتریان آینده خود تنظیم کنید.

5- تماس های فروش را برای یافتن نقاط ضعف مرور کنید

من فقط به استفاده از یک سیستم VoIP برای تماس اشاره کردم ، و یک مزیت پنهان وجود دارد - می توانید به راحتی تماس های ضبط شده را مرور کنید و نقاط قوت و ضعف خود را پیدا کنید.

گوش دادن به تماس های فروش قدیمی شما برای هر کسی سرگرم کننده نیست ، اما این یکی از بهترین راه های بهبود است. می توانید مناطقی را که در آن برتری دارید مشخص کنید و به دنبال پاسخ هایی باشید که به زمین نرسیده اند یا مناطقی که می توانید آنها را بهبود بخشید.

مانند هر هفته ، به طور منظم وقت بگذارید تا چند مورد از تماس های فروش خود را طی کنید و به دنبال راه هایی برای بهبود باشید. روشهای بهتر و قانع کننده تری برای تعامل با چشم انداز آماده کنید. سپس بررسی کنید که چگونه این روش ها در جلسه بررسی بعدی شما کار کرده اند. مشابه آزمایش A/B ، این پیشرفت مداوم به شما کمک می کند تا بهترین راه را برای متقاعد کردن چشم انداز و بستن معاملات بیشتر پیدا کنید.

6. با نقش آفرینی مهارت ایجاد کنید

مهارت نهایی برای افزودن به جعبه ابزار شما نقش آفرینی است. هنگامی که در طول تماس های فروش خود یک نکته ضعیف را مشاهده کردید ، بهترین راه برای تغییر عادت با تمرین بارها و بارها است.

شما می توانید نوع مکالمه ای را که می خواهید با یک همکار ، همکار یا دوست خود بهبود بخشید ، بازی کنید. سناریو را برای آنها توضیح دهید و حتی در صورت لزوم اسکریپت اساسی را نیز در اختیار آنها قرار دهید ، با اعتراضات مشترک.

من توصیه می کنم تماس نقش آفرینی خود را ضبط کرده و تمام راه را بدون وقفه اجرا کنید ، گویی این یک تماس فروش واقعی است. سپس قبل از اجرای تغییرات در تماس با فروش واقعی در خط ، مناطقی را که می خواهید بهبود پیدا کنید ، به عقب و نقطه گوش دهید.

مهارت های فروش از همیشه مهمتر است. خوشبختانه ، ابزارهای موجود برای بهبود این مهارت ها حتی آسان تر و بهبود مداوم هستند. با کمی فناوری و تمایل به پیشرفت ، می توانید مهارت های فروش خود را مطالعه کرده و به طرز چشمگیری رشد کنید. این تنها چیزی است که برای شروع حرکت به جلو و ارائه حتی بیشتر در نقش فروش شما لازم است.

انتخاب ویراستاران کارآفرین

این دوستان از یک استراتژی کم ارزش برای اجرای یک فشار جانبی Charcuterie استفاده می کنند که در ماه دسامبر حداقل 80،000 دلار درآمد دارد

جابجایی به یک هفته کار 4 روزه به نظر می رسد یک ایده عالی است. اما آیا واقعاً می تواند فرسودگی را بدتر کند؟

این هنرمند که بیش از 1 میلیون دلار تدریس کلاس های آنلاین را ایجاد کرده است ، نحوه کسب درآمد در سال 2023 را خراب می کند

مورد علاقه های منطقه ای و شرکت های ملی در رده بندی زنجیرهای برتر رستوران های آمریکا برای سال 2023 قرار گرفتند. آیا شما به این لیست پرداختید؟